京东211限时达没送到会提升偿钱吗？没送到怎么赔偿？

发布时间：2023-07-09 63

在京东商城上面购物的时候，有一些用户朋友对于京东211限时达这项服务是比较感兴趣的，所以想要咨询一下京东211限时达没送到会提升偿钱吗？一起去看看！

一、京东211限时达没送到会提升偿钱吗？

京东211限时达是京东为了提高用户体验和满足用户需求而推出的一项服务，它承诺在下单后的2小时内送达商品，或者在用户指定的时间段内送达商品。如果京东211限时达没有按时送达商品，那么用户可以申请提升偿。

根据京东的规则，提升偿金额为订单金额的10%，最高不超过500元。如果用户在收到商品后发现有质量问题或者与描述不符，也可以申请退换货或者赔偿。

京东211限时达是一种便捷高效的购物方式，它可以节省用户的时间和精力，让用户享受更好的购物体验。但是，京东211限时达也有一些注意事项和条件，比如：

1、京东211限时达只适用于部分商品和部分地区，用户可以在商品详情页查看是否支持该服务。

2、京东211限时达的配送时间为每天9:00-22:00，如果用户下单的时间不在这个范围内，那么订单将在第二天的9:00开始配送。

3、京东211限时达的配送范围为距离用户收货地址3公里以内的区域，如果用户收货地址超出这个范围，那么订单将按照普通配送方式处理。

4、京东211限时达的订单金额不能低于29元，也不能高于2000元，否则订单将无法提交。

5、京东211限时达的订单不能使用货到付款的方式支付，只能使用在线支付的方式支付。

二、京东211限时达没送到怎么赔偿？

根据京东官方的规定，如果京东211限时达没有在2小时内送达，消费者可以申请赔偿。赔偿的方式有两种，一种是退还运费，另一种是赠送京豆。具体的赔偿标准如下：

1、如果延误时间在30分钟以内，退还运费；

2、如果延误时间在30分钟至1小时之间，退还运费并赠送100京豆；

3、如果延误时间在1小时至2小时之间，退还运费并赠送200京豆；

4、如果延误时间超过2小时，退还运费并赠送500京豆。

要申请赔偿，消费者需要在收到商品后的24小时内联系京东客服，并提供订单号和延误证明。延误证明可以是快递员的短信、电话或者签收单等。

在使用京东211限时达的过程中，可能会因为各种的原因出现延误的情况，用户朋友们在遇到延误情况时，应该及时维权，并合理选择合适的赔偿方式。

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