2023年抖音七夕好礼季活动招商已经开启,抖音平台提供充满促销氛围的购物场域、重磅平台补贴,全方位提高活动的影响力,助力商家和创作者成长。
本次活动为提升活动参与度,吸引用户关注,通过丰富玩法打造抖音电商独有的大促活动,树立商家、创作者、消费者对抖音电商的心智认知。
商家报名入口:
一、活动简介
1.1 活动介绍
2023年抖音七夕好礼季(下称:本次活动),是抖音电商大型营销活动之一,平台提供充满促销氛围的购物场域、重磅平台补贴,全方位提高活动的影响力,助力商家和创作者成长。
本次活动为提升活动参与度,吸引用户关注,通过丰富玩法打造抖音电商独有的大促活动,树立商家、创作者、消费者对抖音电商的心智认知。活动核心内容包括:优质内容推荐:活动期间平台将挖掘并重磅打造“好物直播间”、“抖音七夕好礼季”短视频话题等多种优质内容,引领大众消费趋势,体现兴趣电商专属特色;专属好物:结合七夕促销特性,季节及地域属性,精选七夕优质好物,满足消费者的多样化购物需求。
我们致力于为抖音电商消费者持续创造价值,提升购物体验;为商家和创作者积累用户资产,提升经营效率。
商家有权自主决定是否报名参与本活动,商家报名本活动无需费用。
1.2 活动节奏
报名时间:2023年07月20日16:00:00-2023年08月22日23:59:59
活动时间:2023年08月16日00:00:00-2023年08月22日23:59:59
上述时间节点可能会有调整,届时将提前公告,请商家、创作者及时关注变更公告。
二、准入条件
2.1 准入范围
所有符合基础参与条件的小店平台商家、抖音电商全球购商家和创作者 。
2.2 基础参与条件
2.2.1 商家准入要求
1)非新手期商家:新手期相关规范小店平台商家可参考《新手期商家管理规范》,全球购商家可参考《【全球购】新手期商家规范》。
2)非个人店商家:入驻主体为在中国地区注册的个体工商户/企业。
店铺类型查看路径:【抖店后台-店铺-店铺信息】
3)非“0元入驻”未足额缴纳保证金的商家,相关规范可参考《抖音电商商家“0元入驻”试运营规范》
4)商家在入驻时选择抖音极速版单端经营方向的店铺不参与活动。
5)商家体验分≥70,指标查看路径:【抖店后台-店铺-商家体验分】
6)其他
店铺及其关联店铺无因违反出售假冒商品、发布混淆信息、不当获利等规则处罚的历史记录。
店铺及其关联店铺处于正在运营期间,未因处罚处于停业期。
店铺及其关联店铺未因其他原因处于限制参与营销活动的状态。
7)官方立减要求
商家需完成“官方立减(商家出资)”报名,才可进行其他活动玩法的报名,本款合作条件的详情请见本规则“3.1官方立减(商家出资)”。
参与官方立减的商品类目及立减折扣见:
不支持官方立减使用类目见:
如报名完成后需取消报名,在抖店后台-营销-活动广场-官方大促-抖音七夕好礼季-了解大促-官方立减报名-商品报名列表,对该部分商品进行取消报名(该功能将于2023年07月20日16:00:00-2023年08月15日23:59:59开放给商家),取消后,该部分商品无法参与其他活动玩法报名。
8)店铺大促活动页要求
自动生效大促活动页要求:商家成功报名本活动,且已生效日常活动页的店铺,则默认其店铺在活动期间(2023年08月16日00:00:00-2023年08月22日23:59:59)自动生效大促活动页。如需关闭或修改大促活动页,请于2023年07月20日16:00:00-2023年08月22日23:59:59登录抖店工作台-店铺-店铺装修-活动进行编辑。
手动生效大促活动页要求:商家成功报名本活动,但未生效日常活动页的店铺,可于2023年07月20日16:00:00-2023年08月22日23:59:59登录抖店工作台-店铺-店铺装修-活动,对大促活动页进行编辑并生效,大促活动页将于2023年08月16日00:00:00-2023年08月22日23:59:59向消费者展示。
2.2.2 商品准入要求
1)商品基础要求
近30天商品品退率 ≤ 所属类目近30天商品品退率门槛
近30天商品订单差评率 ≤ 所属类目近30天商品订单差评率门槛
近30天商品投诉率 ≤ 所属类目近30天商品投诉率门槛
商家报名活动商品需要同时满足商品品退率、订单差评率、投诉率准入要求,不同类目商品的品退率/订单差评率/投诉率门槛要求,详情可见。指标查看路径:【抖店后台-电商罗盘-商品-商品概览】。
2)价格基础要求
商家应遵循《商品价格管理规则》等平台规则及国家相关法律法规,客观真实地标注商品价格,对所有价格的真实性、准确性、合法性负责,不得乱标价、标高价或明显高出商品历史价格、同品类商品价格以及行业均价,禁止以虚构原价、虚构优惠折扣、为开展促销而故意提前涨价等欺诈性方式欺骗、诱导消费者进行交易。否则平台有权对商品予以剔除活动、取消资源支持等处理,商家行为构成其他违规的,按相关规则进行处罚。
3)申报商品价格
参加本次活动的商品(即“活动商品”),其报名价由商家于官方立减报名期间进入抖店官方大促报名系统自主填写,系统会同时展示“活动校验价”和“推荐报名价”,部分商品暂不显示“活动校验价”或“推荐报名价”,商品是否满足申报价格要求,以报名和审核结果为准。
如商家拟获得更多平台活动氛围(如商品氛围主图、商品详情页氛围、大促活动标签等)及曝光权益等平台资源支持,参与好物直播间等活动玩法,需遵循如下申报价格要求:活动商品的报名价不高于该商品及其所在店铺内sku相同的其他商品在2023年07月27日00:00:00-2023年08月22日23:59:59内已生效或将生效的最低页面标价(即“活动校验价”),最低页面标价的计算及除外类目等遵循
在满足活动校验价要求的基础上,若商家报名价格低于或等于推荐报名价(基于商品活动期预估普惠到手价和全网同款低价计算),该商品有更大概率通过平台审核。
4)官方立减报名要求
官方立减报名审核通过后,在2023年08月16日00:00:00-2023年08月22日23:59:59期间,原则上不得申请退出。
5)商品清退规则(含商品可获资源调整)
官方立减报名成功不代表该商品可持续享受平台资源支持,平台会定期对商品实时价格进行校验,动态调整给予商品的资源支持。
如活动商品的报名价高于该商品及其所在店铺内sku相同的其他商品在2023年07月27日00:00:00-2023年08月22日23:59:59内已生效或将生效的最低页面标价,或活动商品的预估普惠到手价高于全网同款低价,且平台发送议价后,商家未及时调整报名价,平台有权取消给予该商品的资源支持,商家调整报名价后,有机会再次获得资源支持。
活动开始前无订单产生的商品,有可能无法享受平台资源支持(异常订单除外)。
如活动商品报名成功后,商品不符合商品基础要求,平台有权取消该商品的活动资格。
2.2.3 创作者准入要求
1)创作者口碑分≥4.5分
2)近60天无引导私下交易违规扣分
3)近60天虚假宣传扣分≤5分
4)其他:
创作者的直播内容及行为须严格遵守《电商创作者管理总则》等平台协议、规则 。
创作者不可分享《【商家—发布违禁商品/信息】实施细则》、《【全球购—发布违禁商品/信息】细则》中所禁止销售的商品 。
本规则所涉及的达人亦同创作者。
2.2.4 服务要求
1)价格保护要求
参加大促报名,且报名成功的商品,系统会自动在2023年08月16日00:00:00-2023年08月22日23:59:59期间开通价格保护服务(全球购、虚拟、二手等特殊类目商品除外),价格保护时间为2023年08月16日00:00:00-2023年09月06日23:59:59。好礼季价格保障期结束后(2023年09月06日23:59:59后),系统会自动关闭商家商品大促价保保障服务。
活动商品的大促价保服务开通后,在活动期期间,系统会为活动商品打上“大促价保”权益标识。若商品在价保保障周期内(2023年08月16日00:00:00-2023年09月06日23:59:59)出现降价,消费者可申请退差,商家需要为消费者进行退差,退差金额以平台据实计算结果为准。
官方立减报名成功后,即代表商家授权平台在2023年08月16日00:00:00统一为商家开启大促价格保护服务。受当前客观技术条件限制,准确开启时间将以产品实际配置上线生效时间为准。
官方立减报名路径(报名成功即自动开通价格保护服务):
电脑登陆【抖店后台-营销-活动广场-官方大促-抖音七夕好礼季-官方立减报名】
退差计算规则与更多价格保护服务规则请见:《“价格保护”服务规范》
三、活动玩法说明
3.1 官方立减(商家出资)
3.1.1 活动简介:
官方立减(商家出资)是平台组织的活动玩法,商品报名通过后,消费者购买活动商品时无需凑单、购买单件即可享受商家出资的立减优惠。就消费者被立减优惠的交易金额部分,商家并不能因此获得等值的现金收入,即由商家承担让利,向消费者提供折扣。针对参与官方立减(商家出资)的商品,平台进行全链路的优惠透传,提升消费者的下单转化。
3.1.2 活动节奏:
报名时间:2023年07月20日16:00:00-2023年08月22日23:59:59
活动时间:2023年08月16日00:00:00-2023年08月22日23:59:59
活动校验价校验期:2023年 07月27日00:00:00-2023年08月22日23:59:59
3.1.3 优惠举例:
A店铺活动商品活动价100元,设置该商品所属类目的官方立减力度为13%;
消费者购买一件,则
官方立减优惠金额(商家出资):100*13%=13元
到手价:100-100*13%=100-13=87元。
消费者同时购买两件,则
官方立减优惠金额(商家出资):100*13%*2=26元
到手价:100*2-100*13%*2=200-26=174元。
注:
每件商品生效1次立减,多件商品立减优惠可叠加,上不封顶。
所有类目的立减折扣信息见:
不支持官方立减使用类目见:
3.1.4 优惠叠加/互斥规则:
优惠叠加规则:官方立减作为平台跨店级优惠,可以和单品级优惠(限时限量购、平台秒杀等)、店铺优惠(店铺满减、店铺优惠券等)、达人优惠(达人优惠券、达人红包等)、其他平台优惠(平台优惠券、平台红包等)等玩法的优惠进行叠加。
优惠互斥规则:官方立减和达人专属价、超值购优惠等不会叠加,即订单生效了达人专属价或超值购优惠则官方立减优惠不生效;官方立减和1分购等玩法的优惠不会叠加,即订单生效了1分购优惠则官方立减优惠不生效。
特别注意:
以上为官方立减和各个层级的通用营销玩法的优惠叠加关系,部分特殊玩法未包含在内,实际优惠生效和叠加以线上实际生效为准。
3.2 其他活动玩法说明
作者任务赛、好物直播间、抖音月付(商家联合补贴活动)、运费险等玩法可点击链接查询:
四、活动发货及售后规范
4.1 活动发货规范
4.1.1 发货时效要求
大促期间,小店平台商家和全球购平台商家需按正常时效进行发货。
(1)正常发货时效
现货发货模式,其发货时效同日常考核标准,详情参见《商家发货行为管理规则》 (全球购平台商家以《【全球购】商家发货行为管理规则》为准)。
4.1.2 揽收时效要求
揽收时效要求为24小时,即在发货后的24小时内该物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息。
注:揽收时效要求仅针对小店平台商家。
4.1.3 虚假发货判定标准
商家上传的订单物流单号,自相应物流公司官网出现首条揽收信息至到达/离开首个分拨中心的时间间隔要求为24小时
商家上传的订单物流单号在相应物流公司官网物流轨迹更新时长与日常保持一致