在速卖通平台开店的商家越来越多了,对于商家来说一定要及时的处理平台的一些问题。比如说速卖通的站内信都是需要及时的处理,那么如何去查看呢?下面我们一起了解一下。
速卖通站内信在哪里看?
登录我的速卖通->进入消息中心->点击消息站的信件了解最新信息。其实就在后台首页上方,商家很容易知道。接着来谈谈它的使用方法:
1.在未读信息站提供信息管理入口和提醒部分。有时平台会通过站点联系商家。
2.信息的继承方用户失败沟通内容。
3.先处理批准订单。抓住老客户,多花点时间在批准订单上,争取拿到批发订单,这样成单会更高,钱也会越来越多。不要把老用户给遗忘了,因为老用户其实粘性更强,也更加熟悉,所以销量方面也会更好。
4.客户询问产品的相关功能需要根据实际情况来讲述,不然买回去了发现用不了的话,就会导致各种售后问题,所以,客服的答案应该是真实的,否则会有很多纠纷,相信开店的人会理解,特别是遇到那种刁钻的用户真的非常难搞。
如何发站内信?
1.速卖通后台没有速卖通站的群发信息功能,只能使用平台的拳法系统或者是平台的营销邮件!速卖通站内信提供信息管理入口和未读信息站内提醒。
2.速卖通站内信是对话形式的信息交流模式,从新到旧从上到下排列。继承产品和订单附属信息,方便用户沟通进行有效沟通。当行家登录速卖通并进入消息中心时,就可以查看速卖通站的信件。
站内信件非常重要。如果平台里面有什么最新的消息,也会通过站内信高速大家。因此,商家朋友必须注意经常查看站内信件。
好了,关于速卖通站内信查看的方法就分享到这里了,各位速卖通商家们可以大概去进行了解,如果站内的信息不及时处理的话,很有可能会给各位速卖通商家们造成影响哦。