京东3C数码家电品类型号标品发品功能上线公告

发布时间:2023-11-23  39

  标品是指标准化的商品信息,京东平台依据类目差异会有不同的关键识别信息,如3C/家电类目,通常以【型号】作为标品关键识别内容,而在商超/美妆等类目;

  则以【商品条形码】作为标品关键识别内容;商家填写标品关键属性会触发平台已经收录的标品信息,帮助商家预填部分商品属性,提升发品效率。

  一、2023年Q4标品发品上线类目及品牌信息

  开通【型号】标品发品功能的品牌明细可点击链接查询:

  二、标品发品功能指引

  (一)新增功能

  (二)发品示例

  * 以下示例以 【微单相机】 类目为例

  1. 发布商品

  (1)选中要发布的型号

  A. 类目选择页

  ① 方法一:选择类目>>检索标品(非必须)>>选中标品>>带出“品牌”“型号”,点击下一步进入商品发布页面;

  ② 方法二:选择类目>>填写必填项“品牌”“型号”>>点击下一步进入商品发布页面;B. 商品发布页

  ①弹窗提示:触发标品>>点击“确定”;

  ② 核对预填的属性信息:确认预填的属性信息是否与实物商品信息一致(若不一致,可手动更改);

  ③ 补充发布商品需要填写的其他商品信息,包含:商品基本信息、商品参数、商品属性、图片、商品描述、售后及物流信息等;

  ④ 点击“开始销售”>>发布商品;

  Q:选择品牌后,型号没有可选值怎么办?

  A:注意看型号框提示:

  ① 提示“请输入型号搜索选择”:请点击“前往申请型号”,申请审核通过后可进行发布/修改商品;

  ② 提示“请输入型号”:直接手动输入型号即可进行发布/修改商品;

  (2)若型号下拉框里无可选的型号,则需申请型号

  有两个申请入口:类目选择页或商品发布页;

  A. 在类目选择页申请型号

  a. 类目选择页:选择类目>>填写“品牌”>>若型号下拉框里没有要发布商品的型号>>点击“前往申请新型号”;

  b. 型号申请页:

  ① 选择“品牌”>>填写“型号”>>填写商品属性;

  型号务必规范填写:可参考品牌官网、产品说明书上的型号书写方式;

  ② 填写型号“证明材料”>>点击提交>>等待审核;

  ③ 提交后会出现是否提交成功信息提示以及“查看申请记录的按钮;

  型号审核时效:24小时内;

  c. 型号申请记录页 :可查看型号审核状态、驳回原因、申请详情等;

  ① 商家可以查看申请过的型号“审核状态”;

  ② 对于驳回的申请记录,将鼠标移动到“原因”,可以查看驳回原因,点击“重新提交”可修改信息重新提交申请;

  ③ 点击“详情”可查看申请单的详细内容;

  B. 在商品发布页申请型号

  选择类目>>填写品牌>>若型号下拉框里没有要发布商品的型号>>点击“前往申请新型号”(型号右侧滚动条拉至最下方即可看到);

  商家可在型号申请记录页查看型号审核状态、驳回原因、申请详情等;(方法可参考:类目选择页申请型号-型号申请记录页相关操作);

  2. 修改商品

  A. 在售商品列表

  选择需要修改信息的商品>>点击“修改商品”>>进入商品发布页面;

  B. 商品发布页

  若出现弹窗提示:触发标品>>点击“确定”;

  ① 若之前已选择了下拉框里的型号,商家可继续修改其余商品信息,点击提交即可;

  ② 若之前未在型号下拉框里选择型号,则需重新选择“型号”,提示触发标品后,点击“确定”即可;

  ③若之前填写的型号为手动自行填写的(非在型号下拉框中选择),则商家需在型号下拉框里重新勾选型号后,方可发品;

  三、常见问题与解决方式

  1. 什么是标品?为什么商家需要填标品信息?

  A:标品是指标准化的商品信息,依据类目差异会有不同的关键识别信息,如3C/家电类目,通常以【型号】作为标品关键识别内容,而在商超/美妆等类目,则以【商品条形码】作为标品关键识别内容;商家填写标品关键属性会触发平台已经收录的标品信息,帮助商家预填部分商品属性,提升发品效率。

  2. 发布新品时,为什么类目选择页有的类目需要先填写品牌和型号,有的类目不需要?有的可以检索标品,有的不能检索标品?

  A:只有在标品覆盖的类目下,商家在类目选择页选中末级类目后,右侧才会弹出需要填写的标品信息,;

  标品覆盖类目明细可点击链接查询:

  3. 发布商品时,选择品牌后不支持自行编辑型号,点击型号下拉框也没有可选择的型号,无法发布商品怎么办?

  A:在【型号】标品发品的品牌下,型号仅支持在下拉框中选择,商家可通过输入【型号】快速检索标品,如果检索不到相关型号,则需要点击“前往申请新型号”;

  提交相关证明材料(请提供充分且准确的信息帮助型号快速审核通过),审核结果将于24小时内反馈,商家可关注京麦消息盒子信息,申请单审核通过之后,商家可在型号下拉框里号选择申请的型号进行发品;

  【型号】标品发品品牌明细可点击链接查询:

  4. 修改在售商品属性信息/图片/价格/库存等,点击发布时报错提示:类目[XXXX]品牌[XXXX]PRODUCT标品必填,怎么办?

  A:商家可重新选择型号,确认型号是否可以在型号下拉框中选中:

  如有可选项,可选择型号进行发品;

  如无可选项,可点击“前往申请新型号”提交申请,审核结果将于24小时内反馈,审核结果商家可通过京麦消息盒子信息查查看,型号申请审核通过后可进行商品修改;

  5. 若在型号下拉框里选不到型号,怎么申请?

  A:有两处申请入口:

  ① 类目选择页:选择类目,填写品牌后,如果是强制标品发品的品牌,则会出现“型号申请跳转入口”:

  ② 商品发布页:填写品牌后,如果是强制标品发品的品牌,则会出现“型号申请跳转入口”(型号滚动条拉到最下方):6. 申请型号需要提供什么材料?

  A:需要提供图片与文本证明:

  图片材料:需要包含明确的商品型号,商品标准参数等信息;

  文本材料:支持所申请型号的商品在其他电商平台的链接,如官方网址、其他电商平台商品链接等;

  7. 自营循环审核原因为:标品id必填,怎么办?

  A:商家可重新选择型号,确认型号是否可以在型号下拉选择框中选中,如有可选项,商家可选择型号进行发品;如无可选项,商家可点击“前往申请新型号”提交型号申请,审核结果将于24H内反馈,辛苦商家关注京麦消息盒子信息,型号申请审核通过后可进行商品修改;

  8. 商家如何查看自己申请的型号当前审核状态?

  操作路径1:

  ① 确认消息盒子是否订阅【商品信息】中的【标品审核通过】、【标品审核驳回】、【标品反馈通过】、【标品反馈驳回】;

  ② 如订阅,商家可关注消息盒子中的推送信息;③ 商家可点击“查看详情”查看型号申请审核情况;

  操作路径2:

  商家在提交型号申请后,可看到“查看申请记录”的入口;

  ② 商家可在申请记录里查看型号审核状态及历史的型号的申请记录;9. 型号没有可以选择的数据,也不能申请,怎么办?

  A:注意看型号框提示:

  ① 提示“请输入型号搜索选择”:请点击“前往申请型号”,申请审核通过后可进行发布/修改商品;

  ② 提示“请输入型号”:直接手动输入型号即可进行发布/修改商品。