为确保新商家的货品质量及服务能力,全部类型的新商家开店后自动进入新手期。处于新手期内的商家将受到一定经营限制,平台将对商家进行每日毕业考核及经营动态审核,商家需满足毕业考核标准才能通过新手期解除经营限制。本次我们将对快手新手期规则进行解读:
Q1:如何判断是否在新手期?
电脑端查看路径:店铺管理 -- 店铺信息设置 -- 新手期管理,查看当前状态。直通和毕业商家展示:新手期已毕业。
Q2:新手期到底有哪些限制?
平台根据商家资质和经营情况对信用力进行评估,设置不同的单量上限和结算周期。
注意:若您的商品被下单并支付,到达单量上限后,消费者将不能继续下单;已下单但未支付的订单消费者可以继续支付。
Q3:如何查看订单上限及结算账期?
电脑端查看路径:店铺管理 -- 店铺信息设置 -- 新手期管理,查看当前管控信息。
Q4:新手期商家订单限制如何申报解除?
规则升级后不再设置申报入口,平台将通过经营动态审核评估当日订单,针对合规经营且无危及消费者权益风险的,将酌情提升上限并持续监督。
Q5:如何快速通过新手期?
1、满足行业知名品牌旗舰店标准的,经行业审核后可以直通。
2、合规经营,达成毕业各项指标,无需额外考试,平台将于T+1日自动判定毕业。
Q6:通过新手期后应注意什么?
1、新手期不设召回逻辑,已毕业的商家不会再次进入新手期。
2、商家通过新手期,仍应保持经营合规,严控商品品质,认真履约。如有违规情形的,平台有权根据《快手小店规则总则》及相关平台规则进行判罚。
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