为了进一步规范1688交易秩序,提升商家履约意识和买家采购体验,1688平台对现行的《供应产品信息质量违规处理规则》进行修订,目前已生效,针对此次的变化,请大家及时学习并及时自检自查。
一、规则介绍
【规则变更重点】:
本次规则变更主要针对【不存在的SKU(指这个SKU的商品实际并不存在)与常规的SKU放在一起售卖】的违规情形的处理规则进行了变更,违规情形的管控范围和其他处置措施未做了调整。
【重点规则链接】
1.正式完整规则:《供应产品信息质量违规处理规则》
关于《供应产品信息质量违规处理规则》变更公告
二、常见的违规案例(设置不存在的SKU)
设置不存在的SKU指的是:商家发布的商品中存在单独的一个SKU规格,且该SKU规格是实际并不存在商品并设置低价引流。
三、常见问题
Q1∶如果出现了将不存在的SKU(指这个SKU的商品实际并不存在)与常规的SKU放在一起售卖违规,平台会怎么处罚?
A:针对同一商品,第一次下架该违规供应产品信息,第二次下架该违规供应产品信息并处罚金50元,第三次删除该违规供应产品信息并处罚金100元。具体详见
《供应产品信息质量违规处理规则》
Q2:我在哪个页面看到被处罚的记录?
A∶商家可从【1688商家工作台——规则中心——违规记录】进行查询,具体页面如下:_—进入违规记录的方式1:进入商家工作台,点击待处理违规,进入规则中心页面;
进入违规记录的方式2:进入商家工作台,右上方搜索规则中心,进入违规记录页面;
[温馨提示]∶针对违规商品,请商家根据提示进行自检自查和整改,避免再次违规。如有特殊情况,可在规定时效内发起申诉。