小红书资金模块包括账户管理、账单管理、管理三大模块,其中账户管理包含资金及店铺保证金管理,账单管理支持待结算订单、结算订单及明细查询,管理可针对平台费用进行抵减。
一、资金模板分区介绍
(一)货款资金
货款资金主要作用是展示商家订单交易货款的余额,商家可以通过这个板块进行余额提现。
包含店铺余额账户、支付宝账户和微信账户。未开通支付宝/微信收款功能的商家,通过店铺余额结算模式,订单交易货款将会直接入账至店铺余额账户中。商家可以将可提现余额提现至在后台绑定的账户中。
二、操作路径
1.登录小红书千帆PC端
2.点击【资金】-【资金】查看店铺余额账户、支付宝账户和微信账户情况
注:
1.若不开通微信账户,则消费者无法通过微信支付购买店铺商品
2.商家需先申请开通微信收款功能,由支微信侧审核签约通过后,微信结算账户才会生效。
3.用户通过微信支付的订单,会结算至微信账户。因支付宝账户已升级,支付宝支付订单会结算至店铺余额账户。
4.跨境贸易商家不支持开支付宝/微信账户。
开通微信账户
PC端路径:登录小红书千帆PC端-【资金】-【货款资金】-【微信账户】
(二)店铺保证金
店铺保证金是商家向平台缴存,用以保证平台规则和平台协议履行以及担保商品质量和服务质量的款项。
其中包含基础保证金和浮动保证金。
商家缴存的保证金会进入到保证金账户。
操作路径
1.登录小红书千帆PC端
2.点击【资金】-【店铺保证金】
注:当保证金余额不足应缴金额时平台将限制商家的提现
3.点击【额度说明】
4.查看保证金应缴纳额度组成
(三)待结算订单
待结算订单是未结算的货款订单汇总,不含已结算订单。
订单可能因取消、退款、违反平台规则等原因不予结算或延迟结算,故预计结算时间和金额仅供参考,最终以实际到账为准。
操作路径
1.登录小红书千帆PC端
2.点击【资金】-【待结算订单】
(四)订单结算明细
订单结算明细是在线支付订单的货款结算数据,不包含运费宝、薯券、分期免息平台补贴等其他服务款项。
仅展示订单维度且已结算后的数据,未结算或结算前全额退款的订单,不会展示在此处。
操作路径
1.登录小红书千帆PC端
2.点击【资金】-【订单结算明细】
3.若需要商品明细等明细信息-点击【导出订单】/【导出商品明细】【查看导出】按钮进行查看
4.商家可点击【订单信息】/【结算信息】/【结算明细】查询到在线支付订单的货款结算数据信息
5.点击【其他服务款】以展示订单非货款类的服务性款项,包含运费宝、薯券、小额打款、分期免息平台补贴等
注:仅展示订单维度且已结算后的数据
(五)结算账单
日账单
若对账单明细数据有异议,请等待月度结算单生成后按整月明细与平台核对确认
路径:点击【资金】-【结算账单】
月度结算单
买家或系统自动对订单确认收货后,7天内无售后可结算,若有售后则需等待售后完成再结算。
每个月初的五个工作日内,会产出上一个自然月的月度结算单。商家需要对月度结算单进行审核确认,可以在操作栏下载对账明细。
月度结算单金额等于月度总收入加人工调整记录中的收入。
路径:点击【资金】-【结算账单】-【月度结算单】
注:结算账单仅包含订单销售、退款、运费宝等订单交易相关款项,不含提现、客服费用、短信费用等
每月初5个工作日出具结算单,需商家核对确认,自账单生成之日起90个自然日后将自动确认
【万元零佣】
万元零佣规则:对技术服务费>=5%的店铺,每月初统计上月整月结算额(已减退款),对结算额中前一万元免收佣金,即产生一笔佣金返利入账至店铺余额。2022年6月起NFT店铺不适用此规则。
路径:点击【资金】-【结算账单】-【万元零佣】
(六)管理
管理
请先在抬头管理页面填写准确的开票信息,审核通过后可申请开票,每月仅支持申请一次。
如有负数待开票项,系统会自动判断与相同内容的正数记录进行一并勾选,需合并后开具。
自2022年1月起,因订单参与了平台优惠(含平台券、津贴等),由平台出资结算给商家的优惠款项需开票。
路径:点击【资金】-【管理】
注:抬头修改,每月仅支持申请一次
待申请的会于次年5月31日24点后过期,过期后将无法开票
平台开票记录
商家还可以在管理模块的申请记录页面中查看平台开具的进度。
路径:点击【资金】-【管理】-【平台开票记录】-【详情】
商家开票记录
因订单参与了平台优惠(含平台券、津贴等),由平台出资结算给商家的金额,商家可以开票给小红书。
路径:点击【资金】-【管理】-【商家开票记录】