京东延迟发货率是什么意思？多久算延迟发货？

发布时间：2023-03-01 121

　　在京东各位小伙伴们发货时一定要去注意的，无论在哪个平台，对于发货时间是已经抓得比较严格的，而且京东有一个延迟发货率，京东延迟发货率是什么意思?

　　一、京东延迟发货率是什么意思?

　　考核周期内，延迟发货的订单量占同周期内订单总量的比例。公式：【(48小时延迟发货单量+预售延迟发货单量+大件promsie延迟单量)/(48小时考核单量+预售考核单量+大件promise应考核单量)】×100%。目标值：延迟发货率小于等于9.00%

　　二、京东多久算延迟发货?

　　买家下单成功后24小时内，卖家未将买家订购商品的快递运单号上传至京东系统的(以京东系统内记录的时间为准)。

　　买家下单成功后48小时内，买家查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的(以快递公司系统内记录的时间为准)。

　　还有就是买家在未发货之前提交了退款申请，卖家如果仍要发货需要和用户达成一致，如果双方未达成共识，在用户申请退款后强行发货的，对方有权拒收发货的商品。

　　经判定，如卖家确实存在未按规定/约定时间发货的，卖家需承担：

　　1、延迟发货赔付(向京东延迟发货报备和标错类事件报备并经京东审核后予以准许的除外)，同时将按照《京东开放平台发货管理规则》中4.1延迟发货处理;

　　2、与买家协商再次发货时间，如无协商，则自京东客服通知商家再次发货起48H内卖家需完成揽件;

　　3、如卖家在另行约定时间内/通知再次发货后48H内仍无法揽件履约的，京东将判定卖家此商品无货/缺货，并有权对宝贝做下架处理。

　　京东延迟发货率其实就是各位的店铺在一定时间之内，所有订单发货及时和发货不及时的一个比例，那么当延迟发货率比较高的时候，大家的店铺就会受到处罚。

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