淘宝商家一直不发货会有什么后果?具体有哪些影响?

发布时间:2023-03-02  143

  现在在淘宝购物的人群也是越来越多,那么消费者们在下单成功后,心里就在盼望着所购买的东西快点到自己手上。那么有时候会遇到一些商家迟迟不发货的情况,下面我们就来看看淘宝商家一直不发货会有什么后果吧。

  

  一、卖家一直不发货会有什么后果?

  1、 淘宝卖家长时间未发货会被投诉,就会被淘宝视为延迟发货,会按照延迟发货处罚,商家就要对买家进行赔付;还会被淘宝平台自动退款并扣分;还会直接影响店铺的成交率。

  二、 具体有哪些影响?

  1、如果是因为没有货的情况下卖家没有及时给买家发货的,遭到了买家的投诉,要是买家投诉成立的话,卖家就要采取发放赔付红包的方式向买家进行赔尝。赔尝红包面额计算标准是以商品实际成交金额的30%,单笔交易最低不少于5元,总金额不高于500元来赔偿。

  2、如果同一个买家在同一自然日内在这家店的多笔交易上同时出现了以上描述的任意一个问题或多项情形的时候,赔付金额合并计算最高是不超过500元。这2方面的赔付都是根据《延迟发货规则的实施细则》的标准,来对卖家实施赔付处罚。

  3、淘宝卖家不管是缺货还是因为别的什么原因只要导致未发货被投诉成功的,淘宝官方客服就会先自动退款给买家,并且还会事店铺被扣3分。如果卖家在淘宝官方客服介入前就先赔尝了买家的违约金,则店铺扣分处罚就不会受到影响。所以说卖家要是能够与买家沟通好主动赔尝给卖家,就能够避免店铺被扣分,就可以减少店铺因扣分带来的损失了。

  淘宝卖家发货有延迟的话,就会直接影响到买家来店铺再次购买的机率和次数的,也会影响买家来店铺复购的,所以说商家们在来订单后还是要及时处理哦。