淘宝小二怎么联系手机

　　淘宝小二怎么联系手机

　　当我们在淘宝上遇到问题或需要帮助时，通常会想到联系淘宝客服。其中，淘宝小二是淘宝客服的一个重要组成部分，他们可以为我们提供各种帮助和支持。那么，如何使用手机联系淘宝小二呢？下面就为大家详细介绍一下。

　　一、手机淘宝客服中心

　　1. 打开淘宝应用程序，进入首页；

　　2. 点击右下角的“我的淘宝”按钮，进入个人中心页面；

　　3. 在个人中心页面中，找到“客服与帮助”选项，点击进入；

　　4. 在客服与帮助页面中，可以看到各种客服选项，包括“在线客服”、“电话客服”、“自助服务”等；

　　5. 点击“在线客服”按钮，进入聊天窗口页面；

　　6. 在聊天窗口页面中，可以输入问题或咨询的内容，并发送给客服；

　　7. 等待客服的回复，并按照客服的提示进行操作。

　　二、手机淘宝人工客服

　　1. 打开淘宝应用程序，进入首页；

　　2. 点击右下角的“我的淘宝”按钮，进入个人中心页面；

　　3. 在个人中心页面中，找到“客服与帮助”选项，点击进入；

　　4. 在客服与帮助页面中，可以看到各种客服选项，包括“在线客服”、“电话客服”、“自助服务”等；

　　5. 点击“电话客服”按钮，进入拨打客服电话页面；

　　6. 在拨打客服电话页面中，输入自己的手机号码和问题类型；

　　7. 等待人工客服的接听，并按照客服的提示进行操作。

　　三、注意事项

　　1. 在联系淘宝小二时，需要提供准确的个人信息和咨询的问题，以便客服能够更好地帮助解决问题。

　　2. 如果遇到无法联系到人工客服的情况，可以通过其他渠道进行咨询和解决问题，例如在淘宝论坛、社区等地方寻求帮助。

　　3. 在与淘宝小二交流时，需要保持耐心和礼貌，尊重对方的回复和意见。同时，也需要尽可能地提供详细的信息和描述问题的情况，以便得到更好的解决方案。