淘宝天猫新疆中转订单发货说明

发布时间:2024-03-17  71

  淘宝新疆中转订单该如何发货,对发货包裹的规格有什么要求?本期我们将为各位商家解答!快来看看吧:

  1、订单收费标准

  包裹自中转仓入库后收取中转操作费,收费标准为1元/包裹(含税);

  包裹自中转仓出库后收取中转配送费,收费标准为2元/包裹(含税)

  2、发货要求

  1.1集运仓拒收标准

  以下场景,到达中转仓后,中转仓将予以拒收,请商家务必注意其中禁运、限运、中转仓无法承运的类目,正常情况不会产生新疆中转订单,出现订单,请检查商品是否类目错放,若未错放类目仍产生新疆中转订单,请反馈至平台万象客服

  禁运商品,详见禁止寄递物品名录限运商品,详见限制寄递物品名录到付件子母件

  超规/超重商品,重量不超出15Kg、单边不超出1.5m、三边之和不超出2.5m如订单超规,需商家一段完成拆单后发往中转仓

  中转仓无法承运的,如生鲜、活物、冷链、短保

  一段破损包裹,包裹到达中转仓时,已出现严重破损或内物短少**,无法继续承运的—段全额退款,包惠到达中转仓时,已全额击款的,将直接拒收

  不符合包装规范的,规范如下

  酒品类:裸瓶拒收,气柱袋包装收货(只发单包,不合包)

  食用油:气柱袋包装防护收货(只发单包,不合包)

  油漆类:建筑类油漆全部拒收

  洗护清洁液体类:瓶口处缠绕膜加固并用气柱袋包装1.2面单要求

  商家须使用天猫/淘宝电子面单进行发货,否则可能出现包裹至中转仓后无法识别而被中转仓拒收,由此造成的损失由商家自行承担

  1.3拆合单要求

  商家在发货过程中产生订单拆单或合单(即─笔交易订单分成多个包裹发货或多笔交易订单合并发货的场景)的情况,须提供相应拆单或合单的结果,必须将单个订单发的多个运单号全部回传至系统中,否则可能出现包裹到中转仓后无法识别而被拒收的情况,由此造成的损失由商家自行承担

  1.4运单号上传要求

  商家需在一段签收前将正确的运单号回传至系统中,否则可能出现包裹到中转仓后无法识别而被拒收的情况,由此造成的损失由商家自行承担

  3、发货流程

  2.1淘宝/天猫后台发货

  在“千牛后台-物流-发货”页面中,有新疆中转字样的订单即为新疆中转订单如商家使用千牛官方发货工具,直接打单发货即可,无需任何调整

  如商家线下发货,则点击地址后显示按钮,显示地址为中转仓地址,电话包含消费者电话以及中转仓电话,商家需复制中转仓地址、中转仓电话进行发货,需注意地址后的识别码也须作为地址的一部分完整复制进行发货,否则可能出现包裹到中转仓后无法识别而被拒收的情况,由此造成的损失由商家自行承担

  2.2 ERP发货

  ERP无需做任何改造,中转订单ERP获取的地址即为中转仓地址,商家按照正常发货流程进行打单发货即可。