如今说到我们如果要在亚马逊购物的话,是需要去注册亚马逊账户。亚马逊账户的注册也需要符合条件,如果被停用了的话。亚马逊账户被停用以后还可以用吗?被停用一般什么原因?下面来看看吧。
亚马逊账户被停用以后还可以用吗?
是可以继续使用的。
简单说来,就是因为某些违规操作,亚马逊账户被停用了,商家使用不了了。
亚马逊账户被停用一般什么原因
第一步:亚马逊账号停用,首先到绩效中查看业绩通知,看看是因为什么原因导致的,然后才去相应的措施去调整。
一般就像上面所说的几个原因去检查一下,都会有相关的处理建议的,那么就可以去尝试激活账号了。
第二步:找到导致封号的原因之后,那么卖家就可以尝试进行申诉。账号停用申诉,主要就是准备好相应的账单,要求有这些:
文件必须真实有效且未经修改提供近90天内的公共事业费用账单管道或天然气、电力、自来水或互联网服务账单账单必须显示您的全程和当前的操作或居住地址;如果是企业卖家,账单必须显示您公司的完整法定名称或法定代表人完整姓名,该名称也需要显示在您的营业执照上只接受pdf, png, gif格式的账单彩色照片或者彩色扫描件
如果是北美/日本站点的卖家,需要按要求提交水电煤等账单,欧洲站店只需要提交营业执照。
在激活账号时,还要注意以下几点:
亚马逊是一定会对你的申诉进行审核的,请耐心等待,不要重复提交申诉。提交的资料一定要是有效文件资料要完整、清晰,如果难以辨认、经过篡改、标记或截图,都不符合要求。
如何申诉?
1.)确定问题的根源
一般情况而言有以下两种情况导致您的卖家账户被封
A. 销售业绩不佳,波动过大。
B. 违反亚马逊平台的相关政策与规则。(仿品销售,产品侵权,补单等)
2.)制定解决方案
A. 如果是由于销售业绩导致卖家账户被封,卖家应该重新核查整个销售流程,并参考客户反馈与意见,改进目前所存在的问题并进一步完善。
B. 如果是由于违反平台规则导致账户被封,请重新评估自身销售流程是否符合平台规则,同时确认卖家所有的产品都是符合自身类目相应规则。
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