淘宝账号和密码都忘了怎么办

发布时间:2024-03-21  30

  淘宝账号和密码都忘了怎么办

  如果您忘记了淘宝账号和密码,可以按照以下步骤进行找回:

  1. 打开淘宝网,点击登录按钮。

  2. 在登录页面,点击“忘记密码”。

  3. 输入您的手机号码或者邮箱地址,点击“下一步”。

  4. 根据页面提示,选择验证方式,如手机验证码或者邮箱验证。

  5. 根据您选择的验证方式,输入相应的验证码,点击“下一步”。

  6. 根据页面提示,设置新的登录密码,并再次输入确认。

  7. 完成以上步骤后,您就可以使用新的登录密码登录淘宝账号了。

  如果您的手机号码或者邮箱地址也忘记了,可以尝试通过以下方式找回:

  1. 通过安全保护问题找回账号密码:如果您设置了安全保护问题,可以尝试通过回答问题来找回账号密码。

  2. 通过身份证找回账号密码:如果您在注册时填写了正确的身份证信息,可以尝试通过身份证找回账号密码。

  3. 通过客服找回账号密码:如果您无法通过以上方式找回账号密码,可以联系淘宝客服,提供相关证明材料,让客服帮助您找回账号密码。

  总之,如果您忘记了淘宝账号和密码,不要着急,按照以上步骤进行找回即可。同时,为了确保账号安全,建议您定期更换登录密码,并加强账号安全保护措施。