每个淘宝店铺的总分48分,一旦出现了违规的行为,就会扣除相应的分数,扣除24分的情况算是比较严重的,在这种情况下会不会罚钱呢?下面的内容中,我们一起了解一下吧。
淘宝店铺被扣24分会被罚钱吗?
会罚钱。
商家因一般违规行为被扣24分,就要监控天猫店铺七天,在三十天内限制参加天猫营销。如果天猫商家由于严重违规扣分累计达二十四分的,给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制创建店铺、限制发布商品、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天、限制参加天猫营销活动六十天。如双11购物狂欢节、聚划算、直通车等活动。
多久会清零?
会员因出售假冒商品扣分累计达24分及以上的,当年不清零,以24分计入次年;次年新增出售假冒商品扣分未达24分的,违规扣分于12月31日23时59分59秒清零,累计扣分达48分及以上的,查封账户。同时淘宝网则会对出售假冒商品实行“三振出局”制。
怎么处理?
1.如果淘宝店铺被扣24分,首先你要知道为什么淘宝被扣分。然后,及时纠正自己的违规行为,需要修改产品图片的就修改产品图片,违规产品需要下架的就下架。
2.如果没有违规操作被扣24分,或者有疑问,可以向淘宝客服申诉,要求解决。
3.如果因为虚假交易被扣分,还存在信誉将清零的情况,建议重新用身份证开一个店铺。
4.一般7天的处罚期结束后,店铺通过规则考试后24小时内可以恢复(如果通过考试后24小时内没有恢复正常,建议联系淘宝客服核实处理)。
5.淘宝会因一般违规扣分在年底统一清零(每年12月31日24:00),但不包括因“卖假货”扣分。如果到年底店铺被永久查封,即使到年底也无法恢复,建议重新做/买一个店铺吧。
淘宝店铺被扣24分的情况,淘宝平台会对店铺进行罚款,除此之外还有一些功能方面会受到限制,所以各位淘宝商家们要注意了,千万不要有任何的违规行为哦。