亚马逊在周三的一篇博文中更新了其Just Walk Out技术的最新应用情况。据悉,这项技术虽已从其生鲜杂货店中撤出,但在全球范围内,已有140家第三方商店采纳了Just Walk Out技术。
亚马逊指出,这140家商店分布在美国、英国、澳大利亚和加拿大四个国家。值得注意的是,这一数字代表的是地点总数,而非授权使用该技术的公司或零售连锁店的数量。在总人口约为4.65亿的这四个国家中,平均每330万人就有一家第三方Just Walk Out商店正在使用这项技术。
尽管有报道称,对于较大的零售空间而言,Just Walk Out技术的运营和维护成本过高且复杂,导致亚马逊计划从自家生鲜杂货店中撤除该技术,但亚马逊强调,该技术仍适用于客户和产品较少的小型便利店,例如自家的Amazon Go商店。
据报道,亚马逊本月早些时候已解散了Just Walk Out技术的核心开发团队,作为近期亚马逊AWS部门和实体店团队裁员计划的一部分。不过,亚马逊表示仍将保留一部分“骨干人员”继续推进这项技术。
值得一提的是,部分采用Just Walk Out技术的商店位于人流量密集的场所,如西雅图流明球场等。此外,大型酒店和娱乐公司Delaware North也已利用该技术开设了多家商店。亚马逊透露,采纳了Just Walk Out技术的商店在交易量、销售额和客户满意度方面均有所提升。
尽管面临开发团队缩编的挑战,亚马逊仍表示将“继续发明下一代技术,以改善大型商店的结账体验”。未来的改进措施包括减少延迟以提供更快速、更可靠的收据,开发新算法以更好地识别客户行为,以及引入更先进的新传感器。