近期,平台在巡查中发现,个别商家/达人在推广售卖商品的过程中,存在通过炒作夸大并虚假承诺回收的方式,诱导消费者下单的违规行为,不仅侵害了消费者权益,也损害了平台经营秩序。
为保护消费者权益,维护平台正常经营秩序,平台从公告发布之日起开展【夸大商品价值、夸大商品价值、虚假承诺回收】专项治理行动。
专项治理措施:
专项治理期间,商家/达人在推广售卖商品的过程中,若存在【炒作推广商品、夸大商品价值、虚假承诺回收】的违规行为,平台将依据【危及用户权益】实施细则(商家) 、【危及用户权益】实施细则(达人)等规定,视违规情节的严重程度等综合判定,采取包括但不限于永久下架违规商品、封禁快手账号、禁止直播、禁止发短视频、商业推广-禁止投流、限制参与营销活动、退款不退货、冻结货款/保证金等违规处置措施;针对规避平台监管、对抗平台、多次违规等恶意行为,平台将采取清退、永久封禁快手账号等处置措施,并视违规具体情况及相关后果移交司法机关处置。