12315如何投诉拼多多商家?投诉商家有用吗?

发布时间:2023-04-06  44

  我们在拼多多购物的时候,如果遇到了什么问题,可以好好的和商家协商,也会存在这样的情况,那就是商家不去解决问题,这种情况可以去投诉,那么12315如何投诉拼多多商家?

  

  12315如何投诉拼多多商家?

  1、首先找到12315小程序,投诉加举报。小程序会给你反应出进度。

  2、拨打12315电话号码再进行一次投诉。拨打时需要加上区号。

  投诉拼多多商家有用吗?

  拼多多投诉商家是有用的。

  拼多多投诉卖家肯定是有用的,若此商家经查实确实存在问题,那么拼多多客服是会给予一定的惩罚的,若拼多多商家经核实并不存在问题,那么消费者一直投诉也是会被扣除信誉分或被平台客服拉黑的。

  投诉拼多多商家的有效途径有哪些?

  通过拼多多软件进行投诉反馈。搜索并打开【拼多多】app,登录后进入【首页】,找到页面右下角的并点击【个人中心】,进入页面后,点击【官方客服】,转入到【官方自助服务】界面后,选择【申请处罚商家】,根据需求点击与自身需求对应的选项,便可根据页面提示进一步的选择所需要投诉的内容,并点击【下一步】,跳转至下一步后,接着填写订单详情,并提升充投诉的详细内容即可。

  又或者是,在进入【官方自助服务】界面后,选择下方的【联系官方客服】,跳转到与客服的聊天页面后,输入【转人工】,点击页面中的【联系人工客服】,结合自身的投诉需求选择相应的商品订单,即可转接至在线客服,随后输入所要投诉的问题就可以了。

  12315投诉拼多多商家的方法就分享到这里了,除了这种方式可以投诉商家以外,还有很多别的方式可以投诉商家,对于商家来说其实是很怕12315投诉的,因为会对店铺造成很大影响。