在京东这个平台上面大家需要先去购买商品,大家在购物的时候,可以留意一下这个商品的相关服务,例如价保服务或者是运费险,京东运费险怎么申请?
一、京东运费险怎么申请?
若是购买的商品已投保运费险,后续发生了退换货,由此产生的运费由保险公司给予赔付,具体流程如下:
第一步:您发起了换货或退款申请;
第二步:卖家同意了您的退换货申请,并通知您将货物寄回商家售后;
第三步:卖家确认收到货物,完成退换货操作后,系统自动发起理赔申请,初审时间为72小时,审核通过后理赔款将及时划至您的京东钱包账户余额中,并将短信通知您理赔款到账,不需要您做任何操作。理赔款预计5个工作日到账,还请您及时关注账户变化,以实际到账时间为准;
第四步:理赔成功后,您可以在您的余额账户内查看“收支明细”。
二、京东运费险怎么领取?
京东运费险可以在商品购买页面查看,如果有“送运费险”的标识,就说明商家为该商品提供了运费险保障,若发生退换货,则保险公司会对退换货过程中所产生的运费进行理赔,理赔款会打入消费者的京东小金库、账户余额、或者账户优惠券中。
需要注意的是,京东运费险是根据消费者的收货地和商家的退货地之间的距离来进行赔付的,因此可能会出现理赔金和消费者实际垫付运费金额不一致的情况。
京东运费险的申请方式很简单,运费险在大家退款的时候可以直接选择上门取件,然后直接抵扣优惠券使用,或者是大家先垫付,然后平台申请平台会给钱的。