淘宝网4G5G监控摄像头行业管理规范

发布时间:2024-06-14  15

  为保障淘宝消费者体验,确保商家能够规范发布商品,淘宝网拟新增《淘宝网4G/5G监控/摄像头行业管理规范》规则进行修订。

  此次规则于2024年06月12日进行公示,将于06月19日生效。

  第一条 【适用范围】

  适用于在类目“电子/电工->材及系统->4G/5G摄像头”发布商品的卖家。

  第二条 【商品发布要求】

  关于物联网相关描述要求

  (一)禁止单独售卖或商品描述涉及物联网卡相关。详见《通讯商品及服务类-实施细则》

  二、关于流量套餐相关描述要求:

  (一)凡销售含4G、5G流量服务的产品,需在商品属性值、主图、详情页等标注清楚用户享受流量的方式,比如用户每月需充值XX元流量套餐、前XX月免费赠送XXG流量等;

  (二)4G设备产品不得以任何形式宣传5G(5G产品是指支持5G流量卡的产品);非5G设备产品不可使用“5G双频”等容易引起买家误解的概念;

  (三)带卡销售的套餐设备,不得对流量做夸大宣传,例如不得在标题和主图、详情描述中宣传流量值扩大、无限流量、不限流量、终身免费、终身有效、终身使用、永久有效、永久免费、无限续充等;

  (四)如果需要用户购买/充值流量套餐的,需标注清楚如何操作以及流量套餐收费详情,包括但不限于在标题、属性值、主图、详情页等处写清楚按天、按月或按年等不同形式的不同收费价格、充值形式。不得单独以长周期套餐月均价格来宣传单月价格,须同时明确长周期套餐总价或连续包月多久等限定条件;

  (五)若免费赠送用户流量套餐,宣传最长赠送时间不可超过行业产品平均使用期限(5年)以及商家承诺售后服务期限,二者取低值;

  (六)所有关于流量的宣传须为非限速的流量,不得宣传限速之后的流量,限速后的流量不得计入流量套餐;

  (七)对应销售的流量套餐应与实际相符,主图和商品详情页上不得宣传任何属性套餐以外的套餐内容。

  第三条 【违规处理】

  卖家违反上述商品发布要求一发布的商品,淘宝网依据《淘宝网市场管理与违规处理规范》《淘宝平台违禁信息管理规则》处理,违反商品发布要求中其他要求根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》滥发信息-“行业特殊要求”处理。

  第四条【生效时间】

  本规范将于2024年06月19日首次生效。