淘宝平台中有非常多的规则专门用来运输淘宝商家,所以商家们一定要遵守规范,不然的话会面临处罚。如果淘宝宝贝因为品控问题下架怎么办?下面为大家进行解答。
淘宝宝贝因为品控问题下架怎么办?
了解违规原因后,就应当第一时间进行申诉。若是卖家自己申诉则应当准备好与申诉相关的凭证,比如正规进货凭证、销售授权证明、商标使用授权证明等等。当然卖家可以直接找代处理团队协助,通过代处理团队直接处理申诉事宜,保证申诉成功后再收费。
淘宝宝贝因为品控问题下架是怎么回事?
淘宝品控下架是指商品因为有质量问题或与描述不符等原因而被淘宝下架。
品控是淘宝通过消费者负面的评论、关键词和消费者的退货申请原因来排查的,第一次是下架,第二次是扣六百元,第三次是商品监管十五天并扣六百元。
如果要申诉需要一个月的时间内提供国家认可的质检机构出具的质检报告,非常麻烦。
淘宝品控是为了保障淘宝平台里面的商品的品质和质量,关于淘宝品控质量问题的申诉,相信很多淘宝商家都遇到过。因为淘宝品控质量问题申诉,是淘宝平台给予商家的一个权利,如果商家发现产品涉及到违规,违规原因可能是因为在编辑发布产品信息时,产品信息里面存在最高级描述以及效果描述跟产品本身不相符。
品控不达标处罚标准如下:
1、当店铺商品品控不达标的情况下,系统会根据店铺情况扣除3分作为基础处罚,多次出现品控不达标的情况会线性叠加扣除分数。
2、若出现已经有品控不达标的情况,且没有进行及时修改的情况,店铺将会被监管,同时商品下架、降权。
3、若违规处罚已经累计扣除48分的情况,淘宝有权利永久封禁店铺。
各位商家们,如果你店铺的商品因为品控问题而下架了,那么一定要找出原因,及时的去申诉,不然的话你的店铺会面临处罚,到时候会对你的店铺带来严重的影响。