在跨境电商领域,速卖通是一个非常重要的平台。了解如何查询订单和查看买家购买记录对于卖家来说至关重要。
一、速卖通如何查询订单
1. 登录速卖通卖家中心
登录速卖通卖家中心,进入订单管理页面。
2. 筛选订单
在订单管理页面,可以根据订单状态、交易类型、支付方式等多种条件筛选订单。
3. 查看订单详情
点击筛选出的订单,即可查看订单详情,包括订单编号、买家信息、商品信息、物流信息等。
4. 处理订单
在订单详情页面,卖家可以进行发货、退货、修改价格等操作。
二、速卖通如何查看买家购买记录
1. 登录速卖通卖家中心
登录速卖通卖家中心,进入订单管理页面。
2. 筛选订单
在订单管理页面,可以根据订单状态、交易类型、支付方式等多种条件筛选订单。
3. 查看订单详情
点击筛选出的订单,即可查看订单详情,包括订单编号、买家信息、商品信息、物流信息等。
4. 查看买家购买记录
在订单详情页面,点击“查看买家购买记录”,即可查看买家在速卖通平台上的购买历史。
通过以上方法,卖家可以轻松查询订单和查看买家购买记录。了解买家购买历史有助于更好地了解买家需求,提升服务质量和销售业绩。同时,关注订单状态和物流信息,及时处理订单,确保买家满意。