在数字化时代,抖音作为短视频平台的佼佼者,不仅为用户提供了丰富的娱乐内容,更为商家开辟了新的营销渠道。对于餐饮行业而言,抖音团购的兴起无疑为店铺带来了新的增长点。那么,抖音餐饮店如何顺利上团购?
一、抖音餐饮店怎么上团购?
1. 注册抖音账号并开通商家功能
注册一个抖音账号,并完成实名认证。随后,在抖音APP中申请开通商家功能,提交相关资料,等待平台审核。
(1)下载抖音APP,注册账号;
(2)进入“我”-“设置”-“账号与安全”,完成实名认证;
(3)在“我”-“创作服务中心”-“商家服务”中申请开通商家功能。
2. 创建团购活动
审核通过后,商家可以开始创建团购活动,具体步骤如下:
(1)登录抖音商家后台;
(2)在“营销中心”中选择“团购活动”;
(3)点击“创建团购”,填写团购活动名称、活动时间、优惠力度等信息;
(4)上传团购商品图片,设置商品原价、团购价、库存等;
(5)提交团购活动,等待平台审核。
3. 宣传推广团购活动
团购活动创建成功后,商家需通过以下方式宣传推广:
(1)发布抖音短视频,介绍团购优惠,吸引顾客关注;
(2)在商家主页、评论区、私信等位置宣传团购活动;
(3)与其他抖音达人合作,进行跨账号推广;
(4)利用抖音直播,现场展示团购商品,提高购买意愿。
二、抖音团购的餐饮订单在哪?
1. 查看订单
商家可以在抖音商家后台查看团购订单,具体操作如下:
(1)登录抖音商家后台;
(2)在“订单管理”中找到“团购订单”;
(3)查看订单详情,包括订单状态、顾客信息、支付金额等。
2. 确认订单
收到团购订单后,商家需及时确认订单,以免影响顾客体验。操作步骤如下:
(1)在团购订单页面,找到待确认订单;
(2)点击“确认订单”,表示已准备好接待顾客;
(3)顾客到店后,根据订单信息为顾客提供服务。
3. 处理售后
团购活动结束后,如有售后问题,商家需及时处理。在“订单管理”-“团购订单”中,找到相关订单,与顾客沟通解决问题。
抖音团购为餐饮店带来了全新的营销方式和增长点。通过注册认证商家账号、入驻抖音团购、设置并发布团购活动,餐饮店可以吸引更多用户关注和参与。同时,商家需关注订单查询与处理,确保每一笔团购订单都能得到妥善处理。