京东智能客服机器人在哪设置?京东智能客服机器人叫什么?

发布时间:2024-08-22  33

  Chatgpt的出现,意味着自然语言处理技术进入到下一个level,不少平台开始上线智能客服。这篇文章将主要介绍京东智能客服机器人在哪设置。

  一、京东智能客服机器人在哪设置

  1.登录京东商家后台,在浏览器中输入京东商家后台网址,输入账号和密码,点击登录。

  2.登录成功后,在左侧菜单栏找到“客户服务”模块,点击进入。

  3.在右侧页面找到“智能客服”选项,点击进入设置页面。

  4.在智能客服设置页面,会看到一个“智能客服机器人”的开关。

  默认情况下,智能客服机器人是关闭的,点击开关,将其设置为开启状态。

  5.开启智能客服机器人后,可以根据实际情况进行配置。

  6.配置完成后,点击页面下方的“保存”按钮,即可完成智能客服机器人的设置。

  二、京东智能客服机器人叫什么

  京东智能客服机器人的名称商家可以按照自己的需求自行设置。例如,命名为“小京客服”、“智能助手”等。

  一个好的名字能让用户更容易记住你的客服机器人,提升用户体验。