其实很多电商平台都需要交保证金,抖音也是如此,在抖音上开通小店需要缴纳保证金,可是如果大家想要退回这个保证金的话要如何操作呢?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
1.点击【店铺】-【退店】,选择【申请关店】。
2.申请关店后,系统会提示填写退店联系人信息,填写完毕后点击“下一步”。后续可以点击修改退店联系人信息,重新修改。
3.售后处理
1)信息填写完毕后,点击【处理完毕,下一步】,进入“售后处理”流程,系统会进行相关提示,需商家仔细阅读提示后,进行相关操作。
2)当有订单状态未完结时,弹窗提示“您有x笔订单尚未处理完毕,请先将售后订单处理完毕,且最晚一笔订单完成之后3个月才能进行下一步”。
3)当有订单还处在3个月质保期内时,弹窗提示“您有订单还在售后质保期内,其中最后一笔订单为1111。在yyyy年mm月dd日之后,才能进行下一步。
4.结算核对
售后处理完毕后,点击“处理完毕,下一步”,开始进行结算信息核对,根据商家实际情况。会有下面四种情况:
1)已经结清;
2)货款未结清,已签合同,联系客服;
3)佣金未结清,需补缴佣金;
4)货款和佣金均未结清,商家需根据不同提示,仔细阅读系统提示,进行相关操作。
5.材料提交
结算流程完成后,进入材料提交流程,商家需点击《合同终止协议》,自行查看填写模板,填写后点击“下载PDF”打印盖章寄回,邮寄后点击“寄出,下一步”填写邮寄的物流信息。
6、保证金退还申请
一旦审核通过,系统将会提示店铺关闭后,商家可以点击【申请退还保证金】,如果还需要再次开店,需在店铺关闭的6个月后操作。
多久才能退回账户?
用户在申请保证金退回后,平台会在用户关店的7个工作日内把保证金退回至用户填写的账号中。
当然用户申请保证金退回,需要是在店铺没有佣金欠款,没有保证金拖欠、且周期打款已经结清的情况下,且如果用户后续需要再次开通抖音小店,需要在距离关店六个月后,用原先账号登录后台,点击“开启店铺”。
大家想要退回抖音保证金可以按照以上的方法去做,在用户申请成功之后,一般一个星期保证金就可以退回到账户上了,大家注意查看!最后,希望文章能够给大家带来帮助!