抖音超过20天还能退货吗？过了售后期限怎么申请退款？

发布时间：2024-08-22 16

　　在抖音平台上购物后，退货时间一般是在购买商品后的7天内，如果超过了这个时间，用户通常无法在系统上直接发起退货申请。

　　抖音现如今发展的非常迅速，不少用户利用平台注册开店，从而吸引了比较多的消费者购物，但如若出现售后问题超过了20天，用户是否还能继续退货呢？

　　一、抖音超过20天还能退货吗？

　　在抖音平台上购物后，退货时间一般是在购买商品后的7天内。如果超过了这个时间，用户通常无法在系统上直接发起退货申请。但是，对于抖音超过20天的退货，一般情况下，抖音并不提供超过20天的退货服务。

　　超过20天后，如果用户对商品有退货需求，建议先与卖家协商，说明原因并寻求解决方案。有些卖家可能会考虑提供退货服务，但并不是所有卖家都会接受超过20天的退货请求。因此，在此情况下，用户需要与卖家进行充分沟通，并尊重双方的权益和利益。

　　二、过了售后期限怎么申请退款？

　　1、可以联系卖家进行协商：一般情况下出现损坏等问题可以找卖家协商修复，但是是无法退款的，因为一般退款售后是7天，过了两个月无法进行退款。

　　2、可以联系抖音客服：在抖音平台进行购买的产品，即使已经过了售后期，也可以向平台的客服进行咨询，尝试能否进行售后服务的申请。

　　3、可以尝试向消费者协会投诉：抖音平台不能解决，可以向消费者协会投诉，让消费者协会的工作人员帮助解决。

　　一般情况下超过20天是无法进行退货退款，但如若是产品质量问题与卖家进行协商一致的话可以申请退货，或者联系抖音官方客服进行介入处理解决，用户能够更好地了解抖音的退货政策和申请退款的方法，保障自己的消费权益。