Shopee作为一家知名的电商平台，为消费者提供了便捷的购物体验，同时也为商家提供了完善的售后服务机制。在购物过程中，有时候会出现需要退货退款的情况，那么在Shopee上，退货退款是如何处理的呢？
一、Shopee退货退款如何处理？
1、申请退款：消费者在收到商品后，如果发现商品有质量问题或与描述不符，可以在Shopee平台提交退款申请。在订单详情页面中选择“申请退款”，填写退款原因和备注，并上传相关照片作为证据。
2、商家审核：商家收到退款申请后，会进行审核并与消费者沟通。商家可以根据实际情况选择同意退款、退货退款或拒绝退款。在审核过程中，商家需要确保商品未经使用和损坏。
3、退货处理：如果商家同意退货，消费者需要将商品寄回商家指定的地址。在商品寄回后，商家会进行验收确认商品状态，然后进行退款操作。
4、退款操作：商家在确认收到退货并验收通过后，会在Shopee平台上进行退款操作。退款金额将返还至消费者的原支付方式，一般情况下会在几个工作日内到账。
二、Shopee退货到哪里去了？
1、退货到商家仓库：在商家同意退货的情况下，消费者需要将退货商品寄回商家指定的仓库地址。商家会在收到退货后进行验收处理。
2、退货到仓库检查：商家收到退货商品后，会进行仓库检查确认商品状态。如果商品未经使用和损坏，商家会进行退款操作。
3、退货处理时间：一般情况下，商家收到退货后会在1-3个工作日内进行退款操作。退款金额将返还至消费者的原支付方式。
4、退货流程完毕：当商家确认退款操作完成后，消费者会收到相应的退款通知，退货流程就此完毕。
我们了解了在Shopee平台上退货退款的处理流程以及退货到哪里去了。希望消费者和商家能够在退货退款过程中积极沟通，顺利解决问题，确保购物体验和售后服务质量。
