在拼多多购物过程中,消费者有时会遇到需要换货的情况。如果不想换货了,也是可以撤销换货申请的。若换货后想撤销换货申请,该如何操作呢?
一、拼多多撤销换货在哪里?
1. 拼多多APP操作步骤
(1)打开拼多多APP,进入“个人中心”;
(2)点击“我的订单”,找到需要撤销换货的订单;
(3)在订单详情页,点击“换货进度”或“申请换货”;
(4)进入换货详情页,找到“撤销换货”按钮,点击即可撤销换货申请。
2. 拼多多网页版操作步骤
(1)登录拼多多官网,进入“个人中心”;
(2)点击“订单管理”,找到需要撤销换货的订单;
(3)在订单详情页,找到“换货进度”或“申请换货”;
(4)进入换货详情页,同样找到“撤销换货”按钮,点击即可撤销换货申请。
注意事项:
(1)撤销换货申请需在商家发货前进行,若商家已发货,将无法撤销;
(2)撤销换货后,原订单状态将恢复为“待发货”或“已发货”,具体视商家发货情况而定。
二、拼多多撤销换货还可以退货吗?
1. 撤销换货后退货政策
撤销换货申请后,消费者仍可以根据拼多多平台的退货政策,申请退货。但需注意以下两点:
(1)退货原因:撤销换货后,若商品存在质量问题、描述不符等情况下,消费者可以申请退货;
(2)退货时效:撤销换货申请后,退货时效将重新计算,消费者需在规定时间内提交退货申请。
2. 退货操作步骤
(1)在拼多多APP或网页版找到需要退货的订单,点击“申请退货”;
(2)根据页面提示,填写退货原因、退款金额等信息;
(3)提交退货申请,等待商家审核。
拼多多撤销换货在订单详情页,点击“换货进度”或“申请换货”,找到“撤销换货”按钮,点击即可撤销换货申请。了解拼多多撤销换货操作步骤及后续退货政策,有助于消费者在购物过程中更好地维护自己的权益。