7月19日，抖音黑板报发布《关于谨防假冒“抖音到家/即时零售/小时达/外卖”招商的提示》（以下简称“提示”），称近期接到举报，多地出现不法机构冒用抖音电商“服务商”“代理”等名义，在线下开展“抖音到家”“抖音即时零售”“抖音小时达”“抖音外卖”等虚假招商活动，并向商家违规收取“入驻”“服务费”“保证金”等费用。
抖音电商表示，目前其并未委托任何服务商或者外部机构开展“即时零售”“小时达”“外卖”新商家的邀请入驻等招商活动，请广大商家谨慎识别，切勿上当受骗。
实际上，此类活动此前也曾出现过。2020年13月，西安市公安局莲湖分局破获一起以推广仿冒“抖音外卖”项目进行的案件，抓获犯罪嫌疑人3名。
据悉，犯罪嫌疑人冒充抖音官方工作人员，伪造抖音公司授权书、捏造并制作“抖音外卖”项目宣传彩页，向临时雇佣的销售人员发放印有抖音标识的工作服，进而骗取受害商户信任并实施行为。
在提示中，抖音电商还提醒商家，如接到相关活动邀请，可将机构名称、现场照片、宣传材料等线索发送至邮箱抖音电商将配合有关部门对此类行为进行坚决打击。
