抖音延长收货还能退货吗?注意事项有哪些?

发布时间:2024-09-11  18

  为了能够更好的服务好抖音平台上面的客户,其实也为各位提供了延长收货的功能,但是大家是否知道这种服务一旦申请了,是否还可以退货呢?有哪些注意事项呢?

  系统延迟:发货后的15天后订单仍未签收,且消费者未操作“确认收货”的,系统将自动延迟到订单发货后18天后进行确认收货。

  手动延迟:订单“确认收货”前,消费者可在订单页面操作延迟确认收货时间,消费者操作延长确认收货时间后,自动确认收货时间延迟到订单发货后18天后。

  注:手动延迟确认收货与系统自动延迟确认收货无法同时触发,且同一订单消费者仅可操作一次延长确认收货时间。

  根据以上规则,我们不难得知,抖音平台上面延长收货在规定时间内也是可以退货的。

  注意事项有哪些?

  卖家只可以延长一次收货时间,一般在剩余收货时间不足3天的时候,延长3天而已。卖家可以延长比较多,可以延长3天,5天,7天,10天等。不过卖家通常都不会随便给买家延长收货时间的,除非快递除了问题,才会延长。

  1、普通实物担保交易(如实物门票)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时(包括:快递、平邮、EMS、无需快递),买家可以延长收货超时。

  2、普通实物担保交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请3天。

  3、虚拟交易(自动发货、直充除外)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩1天时,买家可以延长收货超时。

  4、虚拟交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请1天。