为了保护抖音消费者权益,规范商家经营行为,抖音于近日新增了《【生鲜】鲜榴莲商品发布及宣传细则》。详细内容如下:
一、引言
为了保护消费者权益,规范平台内“鲜榴莲”商品的发布及宣传规范,特制定本规则。
二、适用范围
2.1 平台内经营:生鲜>水果>鲜榴莲的所有商家;
2.2 类目经营要求:通过后需追加保证金到10万;
三、商品分类
含甲伦、托曼尼、干尧、金枕等;
四、发布规范
4.1 商品发布应满足抖音食品生鲜行业商家入驻及商品发布要求要求;
4.2 商品信息包含:
4.3 商详信息必须满足以下要求:
主图展示品类榴莲皮青肉黄的特点图片;
长图内需要展示商品真实的品种特性;
标题部分信息展示物流、及赔付说明;
如有多规格发货,建议放置规格对比图;
可增加加工现场选果挑拣的图片;
增加”催熟方式、熟度判断和开果方式”的说明;
五、直播规范
5.1 甲伦、托曼尼榴莲个头偏小,果型端正,品种缺陷“核大肉少”建议在标题和直播间透传;
5.2 干尧榴莲外皮呈青色,顾客不容易判断熟度,建议做好用户购买须知,避免消费者误以为收到”青色“全不熟;
5.3 所有品种榴莲都不可宣传”包熟包甜“、”果形均匀对称“、至少“N房等;
5.4 直播严禁夸大宣传,虚假宣传例如5A榴莲、水果之王等词;
5.5 直播间商品展示榴莲必须真实,建议不要使用榴莲道具等,不可夸大品质标准,清晰透传商品特点(例如甲伦、托曼尼核大肉少)。