京东换开后原还能用么？售后服务有哪些？

发布时间：2023-05-08 121

　　在京东这个平台上面还是有很多小伙伴都会去购物的，但是各位小伙伴们除了个人会去购物之外，还有一些商家也是会去采购的，京东换开后原还能用么?

　　一、京东换开后原还能用么?

　　不能，只要是购买的东西保价了更换了，之前的就不能在用了没有意义了。

　　二、京东售后服务有哪些?

　　1、退换货规则

　　京东承诺符合以下情况，自您签收商品次日7日内可以退货，15日内可以换货(自营小时购商品不支持换货)，您可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：

　　(1)国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题：经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题，支持7天(含)内退货和15天(含)内换货，退换时免收返回运费;

　　注：当地无检测条件的请联系京东售后处理。

　　(2)到货物流损、缺件或商品描述与网站不符：物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障，于收到货后24小时内反馈，经核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。支持7天(含)内退货，不支持15天(含)内换货，退换时将收取返回运费。

　　注：京东审核期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等，以便快速做出判断并处理。

　　(3)其他原因：除以上两种原因之外，如个人原因导致的退换货，在商品完好、附件齐全的前提下。支持7天(含)内退货(夺宝岛售出商品、有标注不支持无理由退货的情况除外)，不支持15天(含)内换货，退换时免收返回运费(京享值≥6000每月3次免费上门取件服务、PLUS会员不限次免运费);

　　注：由您承担商品返回京东的运费，取件收费标准。PLUS会员客户免运费运费标准。

　　2、收货时间判定标准

　　(1)京东快递配送或者自提的订单：以客户实际签收商品第二日开始计算;

　　(2)非京东配送的订单，按照第三方物流平台显示的实际到货日期第二日为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期，则京东将根据距离等因素和客户确认实际到货第二日开始计算。

　　3、下述商品不支持无理由退货

　　(1)个人定作类商品;

　　(2)鲜活易腐类商品;

　　(3)在线下载或者您拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品;

　　(4)交付的报纸期刊类商品;

　　(5)根据商品性质不适宜退货，并经您在购买时确认的商品：

　　a.拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;

　　b.一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;

　　c.销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品;

　　d.其他根据商品性质不适宜退货，在商品页面标注“不支持无理由退货”并经您在购买时确认的商品;

　　(6)无法保证退回商品完好的商品(能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好)。

　　京东放开了之后，那么这个原是报废了，不能再急于试用了，大家在京东这个平台，一般购买了商品开开一次，如果重新再去开的话会比较麻烦。

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