抖音公告称,为了进一步规范平台用语,平台日前更新了关于规范表达的内容创作规则。
新规规定,对违规视频和账号,平台将持续加强提示甚至警示,如反复出现,则将对其进行处罚。截至2023年4月,抖音已针对不规范用语现象下发了1400多万次提示。
公告显示,自2022年8月以来,抖音先后出台了7项措施,治理平台上存在的不规范用语现象。
其一,平台上线更严格的规范用语规则,新规要求,对存在不规范表达的账号和视频,下发站内提示信、视频提示条等方式进行提醒甚至是警示,如果反复出现,则对相关视频及账号进行处罚。
其二、平台上线发文助手等功能,一方面用户可以在发布作品前,检测发布内容是否存在不规范表达,并且依照提示进行修改;
另一方面,当平台发现已发布作品存在不规范表达时,会下发站内信详细告知用户。功能上线以来,共对用户发出1970多万次建议,被采纳次数超过970万次。
第三,平台发布了100个高频出现的不规范表达用词,并且强调,正常的词语使用不会被审核、处罚,平台仅在其被用作传播低俗、违规引流交易、虚假宣传等违法违规行为时加以管理。
同时,平台还制作了《规范表达沟通手册》和《“不规范用语”违规细则》,通过发送用户信及在个人页发布提示条等形式,加强与用户沟通。
降低不规范表达用户再犯率。另外,平台推出了《抖音电商创作者规范用语词库1.0》,上线1个月累计触达145多万人次。
其四,引导青少年规范用语。平台加强青少年模式下不规范表达内容的治理,正向引导未成年规范用语。
其五、优秀创作者带头示范。平台鼓励优质创作者通过自身创作力和影响力,发布规范作品,带动更多用户遵守规范表达。
其六、修改不规范广告。对在平台投放广告的客户,提前预警其投放内容可能存在不规范用语现象,提醒其予以修改。
最后,新增反馈入口。平台新增“不规范表达”反馈入口,用户可以针对抖音上存在的不规范用语现象进行反馈,目前日均收到5000条反馈内容。
抖音表示,将继续推进平台规则的透明化,不断完善审核水准,减少疏漏或错审。同时,平台愿与与广大用户共同努力,推动语言文字的规范使用。