随着短视频平台的崛起,TikTok Shop成为许多商家拓展跨境电商的新渠道。那么,如何在TikTok Shop开店发货,以及开店发货有哪些规定呢?今天将为您一一解答。
一、TikTok Shop怎么开店发货
1、 开店流程
(1)注册账号:首先,商家需要在TikTok平台上注册一个商家账号。
(2)提交资料:根据平台要求,提交营业执照、身份证、手机号等资料进行实名认证。
(3)选择店铺类型:目前TikTok Shop有个人店铺和企业店铺两种类型,商家可根据自身需求选择。
(4)缴纳保证金:根据店铺类型,缴纳相应的保证金。
(5)店铺装修:设置店铺名称、头像、简介等,完善店铺信息。
2、 发货流程
(1)订单处理:商家在后台收到订单后,及时处理订单,确认订单信息。
(2)商品打包:根据订单信息,将商品进行打包,确保商品完好无损。
(3)物流发货:选择合适的物流公司,将商品发出。在发货时,填写运单号并上传至TikTok Shop后台。
(4)物流跟踪:关注物流信息,确保商品顺利送达消费者手中。
(5)售后服务:商品送达后,如有问题,及时为消费者提供售后服务。
二、TikTok Shop开店发货有哪些规定
1、 商品质量规定
商家应确保所售商品质量合格,不得销售假冒伪劣、侵权等违法商品。
2、 发货时间规定
商家应在订单成交后48小时内发货,特殊情况下可向平台申请延长发货时间。
3、 物流服务规定
商家应选择有良好口碑的物流公司,确保商品安全、快速送达消费者手中。
4、 售后服务规定
商家需提供7天无理由退换货服务,如有质量问题,应承担往返运费。
5、 违规处理规定
如商家违反平台规定,平台有权根据情节严重程度进行处罚,包括但不限于限制功能、扣除保证金、封禁店铺等。
掌握TikTok Shop开店发货流程及规定,有助于商家在平台上顺利开展业务。遵守规定,诚信经营,为消费者提供优质商品和服务,才能在TikTok Shop创造辉煌业绩。