亚马逊公司首席执行官（CEO）安迪·贾西在致员工的一封信中表示，他相信此举将帮助员工“更好地进行创新、协作和相互联系”，且这一变化将于2025年1月生效。贾西称，新的复工计划将对特殊情况或已经获得管理人员批准从事远程工作的情况做出例外安排，而其他员工也将有几个月的时间做好准备。
据英国广播公司（BBC）报道，贾西在16日的讲话中表示，他担心亚马逊的企业文化会因灵活的工作方式和过多的官僚主义而被削弱。他称，公司已经设立了一个“官僚问题信箱”供员工投诉。此外，公司还要求管理层进行重组，以便管理监督的公平合理化。除了恢复员工每周5天的办公室办公，公司还将在包括美国总部在内的多个指定地点“恢复指定办公桌安排”。
据彭博社报道，亚马逊在全球雇用了大约150万名员工。新冠疫情暴发后，公司开始允许办公室员工居家工作，导致位于旧金山和西雅图等城市的办公室几乎空无一人。但现在，由于新冠疫情得到了有效控制，亚马逊采取了比许多竞争对手更强硬的立场，要求员工更多时间在办公室工作。
据《纽约时报》报道，亚马逊公司员工对于最新的变化表示不满，甚至有部分员工在公司内部沟通软件表示，“整个情况非常令人沮丧，感觉自己丧失了工作动力”。他们还质疑这些变化是否符合亚马逊宣布的成为“地球上最好雇主”的使命。
事实上，这不是亚马逊公司第一次因为工作模式问题出现内部分歧、员工不满甚至是冲突。2023年，亚马逊收紧了疫情期间实施的远程工作津贴，强制要求所有员工每周返回办公室工作3天，西雅图总部的员工举行了大规模。事发后不久，亚马逊就解雇了活动的组织者，此举引发部分员工指控公司进行恶意报复。
调查数据显示，截至今年夏天，美国约有12%的全职员工处于远程办公状态，另有27%的员工执行混合工作模式。但对于远程办公，许多行业的代表一直持批评态度。据报道，联合包裹公司（UPS）和戴尔公司已先亚马逊一步要求员工返回办公室工作。目前，微软、谷歌、Meta 和苹果等大型科技公司也希望员工每周在办公室工作2到3天。
对于公司强行要求员工“返岗”，一些劳工专家表示，企业取消远程工作可能会导致员工流失。自新冠疫情暴发以来，许多员工已经开始依赖在家办公给生活带来的便利性。
