抖音订单如何取消退款?抖音退款有哪些规则?

发布时间:2024-09-24  19

  对于抖音用户来说,抖音订单还是非常的重要的,大家都希望能够获得更多的抖音销量,如果觉得抖音订单不够的话,也需要想办法去提升销量才行。那么抖音订单如何才能够取消要退款呢?

  抖音订单如何取消退款?

  首先打开抖音app,在首页点击我选项,这时在个人中心点击右上角菜单图标,然后点击我的订单,接下来点击全部订单,找到需要退款的订单,点击取消订单,即可成功退款了。

  抖音退款有哪些规则?

  一、“7天无理由退货”规则及配置

  1、消费者在商品物流显示签收后的七天内(次日0点起算),对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。

  2、“7天无理由退货”规则及配置优化点

  优化点1:“7天无理由退货”规则按不同场景进行细分并按不同类目配置不同筛选项。

  优化点2:抖音小店后台【商品创建/编辑】-【服务与履约】-【售后服务】功能变更。商家进行商品创建或编辑时,可按符合商品特性从下拉框来选配“7天无理由退货”规则,支持N选1(N=1或2或3….),不可同时多选。

  二、完成配置后,看到的界面什么样

  1、商家侧-售后工作台

  -售后工作台展示“7天无理由退货”标识“7天”

  -鼠标移动到标识“7天”时,展示“7天无理由退货”的具体条件

  -售后工作台-订单详情展示“7天无理由退货”标识“7天”

  2、用户侧-交易链路展示

  -商品详情页展示文字标识““7天无理由退货“(定制类不支持)”

  -提交订单页展示文字标识““7天无理由退货“(定制类不支持)”

  -售后详情页展示文字标识““7天无理由退货“(定制类不支持)”

  三、按不同规则来配置“7天无理由退货”的优点

  1、提升店铺转化

  鼓励商家针对原本不适用7天无理由退货的类目,配置成需满足一定条件才能支持7天无理由退货的规则,提高用户的体验,最终为商家商品成交提升转化助力。

  2、降低商家退货率

  通过在商祥页配置满足所售类目“支持7天无理由退货”的规则,例如手机类目配置7天无理由退货(激活后不支持)的规则,提前将不符合7天无理由退货的标准前置告知,最终降低不符合退货条件的退货量。

  3、降低纠纷发起率

  当消费者购买商品后,因不了解满足“7天无理由退货”的具体条件,导致寄回商品后遭到商家拒绝,从而引起纠纷;配置后可向消费者展示具体符合“7天无理由退货”的限定条件,最终降低一系列相关客诉引发的纠纷问题。

  抖音订单的量还是非常的重要的,各位抖音用户们可以去进行相关的了解,如果觉得订单不够多的话,就需要想办法去提升抖音的订单量了哦。这些方面其实都是有相关的技巧的哦。