淘宝外包客服怎么找店铺合作？客服外包在哪里接活？

发布时间：2023-05-16 54

淘宝客服外包是一种越来越流行的服务模式，想要获得更多利润，需要找到更多店铺进行合作，那么淘宝外包客服怎么找店铺合作呢？

一、淘宝外包客服怎么找店铺合作？

方法一：主动推广自己

这是最直接也最常见的方法，就是通过旺旺或者微信等平台，主动联系淘宝店铺掌柜，介绍自己的服务内容、优势、价格等信息，吸引店铺的兴趣和信任。这种方法需要有一定的沟通技巧和耐心，要能够抓住店铺的需求和痛点，展示自己的专业性和可靠性。

方法二：发布案例展示

这是一种比较间接但也比较有效的方法，就是在一些淘宝商家集中的论坛或者社区，发布自己的服务案例，展示自己的服务效果、客户评价、数据分析等信息，让店铺看到自己的实力和水平。这种方法需要有一定的文案能力和营销能力，要能够突出自己的亮点和特色，引起店铺的关注和好奇。

方法三：与淘宝平台合作

这是一种比较难但也比较高效的方法，就是与淘宝平台达成合作关系，由淘宝平台推荐给店铺，享受平台的资源和信誉。这种方法需要有一定的资质和实力，要能够符合淘宝平台的要求和标准，通过平台的审核和认证。

二、淘宝客服外包在哪里接活？

1、淘宝云客服：这是淘宝官方推出的客服招聘平台，可以通过微博关注阿里巴巴云客服，不定期查看招聘信息，按照流程报名，通过培训考试后就可以待岗。淘宝云客服有文字客服和语音客服两种，工作时间自由，工资月结，正规可靠。

2、淘工作：这是马云推出的兼职招聘网站，可以在淘宝搜索淘工作，进入主页后完善个人简历，然后搜索淘宝客服，就会看到很多相关的工作信息，选择合适的投递简历，等待通知。淘工作上的客服工作比较多，但是也要注意甄别骗子，凡是要求交钱的都是假的。

3、店铺直招：这是一种比较靠谱的方式，就是直接联系店铺老板或者主管，询问是否需要客服。可以通过加店铺的微信、查看店铺的朋友圈、关注店铺的公众号等方式找到店铺的联系方式，然后套近乎，夸赞店铺的产品和服务，表达自己想做客服的意愿。店铺直招的客服工资相对较高，但是事情也比较多。

4、客服外包公司：这是一种比较专业的方式，就是找一些专门提供客服外包服务的公司合作。这些公司一般都有自己的培训和管理部门，会对客服进行严格的培训和考核，保证服务质量。可以通过58同城、各大兼职平台等网站搜索客服外包公司，或者通过身边有人介绍的方式找到合适的公司。客服外包公司的工作量比较大，但是工资待遇也比较低。

如果你想做淘宝客服外包，你需要具备一定的沟通技巧、销售能力、耐心和责任心，还要熟悉淘宝平台和店铺商品信息，才能为店铺提供优质的服务。

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