据了解,亚马逊近期宣布,将于9月30日开始分阶段上线全新合规流程体验,届时卖家可以在创建Listing的流程中上传合规资料,完成合规审核或合规申诉,在Listing上线之前提前完成合规。
这也意味着卖家一定要做好充分的合规准备,Listing只有合规才能顺利发布。而在此之前,卖家只需填写完Listing的所有属性,就可以直接发布并开始销售。
亚马逊将分阶段要求限制性产品(Restricted Productand Offensive Product)、商品安全(Product Safety)和食品安全(Food Safety)相关的所有产品在创建新Listing的时候完成合规审核。毫无疑问,此次新规将给准备上新的卖家带来不小的影响。
01亚马逊“提前合规”流程上线
亚马逊Listing包含了商品的所有信息,对于提升卖家销售至关重要,一旦Listing涉及合规问题惨被下架,卖家损失惨重。今年以来,亚马逊更是多次发布了对于Listing的相关规则,旨在提高Listing的合规性。
今日(9月29日),亚马逊宣布亚马逊【提前合规】流程上线!新Listing需提前完成合规审核才能发布,该流程于9月30日开始分阶段上线。
亚马逊表示,为了给买家创建更合规的购物环境,同时为卖家提供更完善的合规流程,降低因合规问题导致的Listing下架。该体验只针对全新Listing生效,现有Listing将不受影响。
也就是说,如果卖家销售的产品需要FDA认证,并且提前一年开始申请。当卖家创建Listing的时候已经取得了相关资质,届时卖家可以在创建Listing的流程中上传合规资料,完成合规审核或合规申诉,在Listing上线之前提前完成合规。
根据亚马逊规定,此次影响的合规类型有限制性产品(Restricted Productand Offensive Product)。即将上线的合规类型有产品安全(Product Safety)、食品安全(Food Safety)。值得注意的是,此更新不会更改现有的合规性要求,现有商品信息将不会受到影响。新创建的Listing只有提交并批准所有必需的合规性文件后,才能发布新商品。
卖家可以通过卖家平台创建Listing后,找到需要完成合规的Listing,并找到有合规风险的Listing,然后提交或重新上传合规认证。卖家之后可以进入到【管理所有库存】界面,检查某个Listing的所有问题,包括合规问题和Listing问题。
之后,卖家点击“Adddocuments”添加合规文档,可以同时上传多份材料来解决相关的合规问题(如”ProductSafety”),也可以在此页完成申诉,随后提交对应的合规文档。当审核通过后,您的Listing将会自动发布;如果审核没被通过,卖家需要重新提交合规资质或进行申诉的操作。
亚马逊表示,如果审核不通过,可能有两个方面的原因,一个是资质审核不通过,卖家需要重新提交。另一个是亚马逊误判,卖家可以通过申诉渠道点击对应的Listing进行申诉。
值得注意的是,无论是单个上传、批量上传或者是亚马逊AI创建、一键Listing通全球、API在内的所有Listing创建方式都将同步上线提前合规流程。而且,此更新只是合规流程上的改动,不会更改现有的合规性要求、申诉流程、申诉时间、通知方式等,且现有Listing将不会受到影响。
该项流程的变更降低了卖家因为合规问题Listing下架的风险。不过,这也要求卖家在上线Listing之前,对于产品的相关资质证明需要准备充分,否则将影响Listing的发布。
这对于正准备迎接国庆假期的卖家一定的暴击,特别是不少卖家在大促前期准备上新品,必然要在Listing上线前备好产品合规资质。
政策多变,物流也不顺心。亚马逊爆仓情况往往比卖家爆单来的更早,仓库上架延迟,爆仓拒收、推约情况成为了大促前的常态。
02大促前多个仓库爆仓
“亚马逊爆仓永远比爆单先来。”随着亚马逊的秋季PrimeDay大促的逐渐临近,亚马逊卖家打起了年底大促的第一枪。根据货代反馈,现在不仅大部分热门仓库的预约被推或预约时间被延后,部分热门仓库的直送和拆柜的卡派派送方式都已经瘫痪了。
近期,不少货代发布通知表示,亚马逊多个仓库出现爆仓,上架延误的情况。
亚马逊卫星仓IUSP爆仓,地板约要3周后,卡板约要10天左右,SBDI、LGB8、LASI卸货较慢,地板、直送约卸货较长GYR2、LGB8卸货慢,上架会有延迟,FTWi地板约要10天之后,IND9、FWA4等地板约均在5-7天左右,美东仓、萨瓦纳仓的亚马逊,预约平均都在4-8天。
值得注意的是,亚马逊最新的两个新仓也爆仓了。货代接连发布通知,由于亚马逊ABQ2PSC2仓库超负荷,除了UPS和FedEx外,所有车辆将不再允许卸货。具体的收货时间安排还需关注最新通知。目前确认的唯一送货方式除快递派送外Amazon自提也没有预约。
而且,ABQ2删约,PSC2爆仓拒收,推约情况严重会严重影响时效,另外近日PSC2内卸货人手非常不足,直至月底前所有的直送大概率会被拒收这两个仓库psc2和ABQ2直送和拆柜的卡派派送方式已瘫痪。
亚马逊爆仓问题时有发生,特别是在大促前夕。为了不影响自己的备货节奏,卖家们需要制定更加灵活的物流策略,不断根据市场动态做调整。