在Lazada这样的跨境电商平台上,跨境店的发货步骤和配送时效是卖家们非常关注的话题。了解清楚发货步骤和配送时效,对于提升买家满意度和销售效果至关重要。那么,让我们一起来探讨一下Lazada跨境店的发货步骤及配送时效。
一、Lazada跨境店发货步骤及配送时效
1、发货步骤:
第一步:卖家在接收到订单后,需要及时确认订单信息,并准备发货商品。
第二步:卖家登录Lazada跨境店的商家后台,在订单管理页面找到待发货的订单,点击“发货”按钮。
第三步:填写物流信息,包括快递公司、快递单号等,并确认发货。
第四步:等待物流公司揽件,包裹发出后,卖家可以在商家后台更新订单的物流信息,方便买家查询配送状态。
2、配送时效:
Lazada跨境店通常会提供预估的配送时效,具体时效取决于买家所在地区、物流公司的运输速度等因素。
一般情况下,国际跨境配送的时效较长,通常需要7-20个工作日才能送达,具体时效还需根据目的地国家和地区而定。
买家可以在订单详情页面查看预计送达时间,卖家也可以在商家后台跟踪包裹的配送状态,及时处理异常情况。
二、订单超时几天会取消?
在买家下单之后,卖家需要在48小时内对订单进行处理,状态要转为“Ready to Ship”(不包括星期六、星期日及法定公众假期)。
之后要在后台选择将货物发送到Lazada国内分拣中心,并在卖家后台填写物流运单号,确保物流信息在48小时内更新,否则如果物流单号无法被追踪,Lazada可能会取消订单。货物必须在5天内到达分拣中心,否则同样会取消订单。
对于Lazada跨境店的卖家来说,及时处理订单、准备发货、填写完整的物流信息是保证订单顺利配送和提升买家满意度的关键步骤。同时,注意订单超时未发货的问题,避免订单被取消,影响自己的销售业绩。