抖音外卖业务近日调整外卖经营方式，原“团购配送”业务升级为“随心团”业务，升级后，同一件团购商品既支持用户到店核销，也支持配送到家。原“团购配送”业务将于2024年11月1日起逐步向“随心团”业务迁移，“随心团”业务初期面向品牌连锁商家开放。
具体来看：除商家自配送小程序外卖业务外，原“团购配送”业务将不再支持新商家入驻。自2024年11月1日起，除商家自配送小程序外卖业务外，原“团购配送”业务将不再支持新商品创建，已创建商品将不在平台展示。同时，平台将对原团购配送业务的历史订单为消费者进行分批退款。
抖音随心团是什么?
随心团是抖音为了进一步拓展外卖市场而推出的新项目。商家开通随心团，商品界面也会有专门的随心团字样的标识，可以借助抖音的推荐算法和社交属性，实现品牌曝光和口碑传播。
抖音随心团开通门槛要求：
商家是直营城市的连锁门店，正餐类商家需要至少3家门店，轻餐类商家需要至少10家门店。目前随心团只开放了30个城市，商家需要具备相应的配送能力，可以选择抖音平台配送，也可以选择自配送。
值得注意的是，随心团的商品似乎不再拘泥于此前抖音将外卖业务聚焦在60元以上套餐的策略。在抖音搜索随心团套餐，可以发现不少商品的客单价在60元以下，品类也从原来的烤肉、火锅等高客单价品类，扩展到小炒、快餐等价值实惠的品类。
