Shopee确认收货后还能退货吗?退款要多久到账?

发布时间:2024-12-02  6

  在Shopee平台上,买家在确认收货后通常情况下是不能再申请退货的。然而,如果存在特殊情况或商品问题,买家可能仍然有权利申请退货退款。

  一、Shopee确认收货后还能退货吗?

  根据Shopee的退货退款政策,在买家点击“确认收货”之前,如果满足以下条件,买家可以提出退款退货请求:

  1、买家没有收到货物;

  2、买家收到错误的产品(错误的尺码、颜色、品类);

  3、买家收到损坏或有瑕疵的产品。 如果买家在确认收货后发现商品存在问题,他们需要在规定的时间内提出退货退款申请。不同站点的退货政策可能有所不同,具体天数根据站点的退货退款政策而定。在某些情况下,如果买家在发货之日起15天内无理由退回标有“改变主意”的产品,并且享受100%免运费的优惠。

  二、退款要多久到账?

  Shopee退款到账时间一般在1-3个工作日内,但具体时间取决于支付方式。

  如果使用信用卡支付,退款可能会延迟,通常需要5-7个工作日才能到账。对于其他支付方式,如银行转账、支付宝、微信支付等,退款金额会返回到Shopee钱包中,用户可以在Shopee钱包中查看和管理余额,并随时提现到绑定的银行账户,这个过程通常较快。

  Shopee平台在买家确认收货后通常不接受退货,除非满足特定条件。退款到账时间则取决于支付方式和平台处理速度,一般在1-7个工作日内完成。卖家和买家都应熟悉平台的退货退款政策,以确保交易的顺利进行。