在金融消费日益便捷的今天，京东金融为用户提供了多样化的信贷服务。但有时借款人可能面临还款困难，打京东95118可以协商还款吗？
一、打京东95118可以协商还款吗？
可以的。
京东95118服务内容
京东95118是京东金融的官方客服电话，为用户提供账户管理、咨询、还款问题解答等服务。当借款人遇到还款困难时，可以通过拨打95118与客服沟通，寻求解决方案。
协商还款的可能性
打京东95118确实可以协商还款。在特殊情况下，如借款人暂时失去还款能力，京东金融可能会根据用户的具体情况，提供个性化的还款方案，包括延期还款、分期还款等。
客服的协助
京东金融客服在了解借款人的实际困难后，会根据公司政策和用户情况，提供相应的建议和解决方案。客服会指导借款人如何提交协商还款申请，并告知所需材料及流程。
二、协商还款怎么弄？
准备材料
在申请协商还款之前，借款人需要准备以下材料：
（1）身份证明：身份证复印件或扫描件。
（2）困难证明：如失业证明、疾病诊断书等。
（3）还款计划：根据自己的实际情况，制定合理的还款计划。
拨打95118
准备好材料后，借款人可以拨打京东金融客服电话95118，转人工服务，说明自己的还款困难及协商还款的意愿。
提交申请
客服会告知借款人如何提交协商还款申请。通常情况下，需要在线填写申请表，并上传相关材料。
等待审核
提交申请后，京东金融会对借款人的情况进行审核。审核期间，借款人需保持电话畅通，以便客服联系。
审核通过后的操作
审核通过后，京东金融会与借款人确认协商还款的具体方案。借款人需按照约定的时间和金额进行还款。
打京东95118确实可以协商还款。在遇到还款困难时，借款人应主动与京东金融客服沟通，寻求合理的解决方案。
在金融消费过程中，遇到还款难题时，不要逃避，要积极与金融机构沟通。通过协商还款，既维护了自己的信用，也体现了金融机构的人性化服务。让我们共建诚信、和谐的环境。
