2024年天猫双旦礼遇季服务要求是什么？包邮要求是什么？

发布时间：2024-12-06 5

　　商家须在商品报名页面对活动商品单独设置活动发货时效，且应遵循本活动的发货时效要求(特殊类目商品的发货时效，请点此查看)。商家设置的发货时效将于活动期间就活动商品自动生效，具体以产品实际生效发货时效为准。

　　每年年末都是消费旺季，而天猫平台也趁机推出了双旦礼遇季活动，活动的优惠力度也算是比较大的，但是不了解它的服务要求的话就无法顺利享受优惠了，那么，2024年天猫双旦礼遇季服务要求是什么？

　　一、2024年天猫双旦礼遇季服务要求是什么？

　　1.天猫订单

　　2024年12月16日20:00:00-2024年12月25日23:59:59期间内消费者付款的天猫平台活动订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录;揽收后24小时内须有物流更新记录。

　　商家(虚拟类目除外)完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。

　　2.天猫国际订单

　　(1)2024年12月16日20:00:00-2024年12月25日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口订单，商家须在买家付款后72小时之内发货并确保物流单号有揽收记录;

　　(2)2024年12月16日20:00:00-2024年12月25日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单，商家须在买家付款后120小时之内发货并确保物流单号有揽收记录;

　　商家(虚拟类目除外)完成发货后需确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫国际物流时效管理规范》处理。

　　3.定制及其他特殊情形等需商家与消费者另行约定发货时间的，以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。

　　注:如商家在物流时效表达服务等工具中已承诺较大促发货时效更优的发货时间，则活动商品在活动期间会根据商家承诺发货时效生效。

　　二、价保规则是什么？

　　商家应当提供活动商品收货地为中国(不包括中国香港、中国澳门、中国地区)的包邮服务，特殊场景特殊处理。

　　2024年天猫双旦礼遇季服务要求还是比较多的，包括发货时效要求，包邮要求，和价格保护要求等等，其中最重要的就是发货要求了，下单之后最希望的就是能早点到货了。