lazada店铺春节假期怎么设置?怎么注销?

发布时间:2025-01-17  13

  Lazada卖家需要合理安排店铺的运营计划,以确保在假期期间能够有效管理店铺,避免因订单积压等问题影响店铺评级和客户满意度。如何设置Lazada店铺的春节假期模式?如何注销Lazada店铺?

  一、Lazada店铺春节假期怎么设置?

  (一)了解2025年春节放假安排

  2025年春节的日期是1月29日,这一天是农历乙巳年的正月初一。除夕为腊月最后一天,公历是1月28日。

  根据国务院办公厅2025年节假日安排,1月28日(农历除夕、周二)至2月4日(农历正月初七、周二)放假调休,共8天。1月26日(周日)、2月8日(周六)上班。

  (二)设置假期模式

  Lazada提供了假期模式功能,帮助卖家在假期期间自动管理店铺,避免订单积压和客户投诉。

  登录Lazada卖家中心:

  使用Lazada卖家账户登录到卖家中心。

  进入Profile页面:

  在卖家中心的导航栏中,找到“Profile”页面。

  激活假期模式:

  点击“General > Holiday Mode”,然后在下拉框中选择“On”以激活假期模式。

  设置假期模式周期:

  选择假期模式的开始日期和结束日期。假期模式会从卖家选择的第一天的00:00:01开始,到选择的最后一天的23:59:59结束。

  建议将实际假期首日的前1-2日设置为店铺假期模式开始日期,以避免订单在假期模式开始后才显示在卖家中心。

  提交设置:

  设置好后,滚动页面到底端,点击“submit”提交。

  (三)注意事项

  提前设置:

  建议卖家提前设置假期模式,以避免订单在假期模式开始后才显示在卖家中心。

  避免订单积压:

  在假期模式期间,店铺在前台将不可见,因此不会有新的订单流入,避免了订单积压的问题。

  保持良好评级:

  通过合理设置假期模式,卖家可以避免因无法及时处理订单而影响店铺评级。

  (四)关闭假期模式

  手动关闭:

  如果卖家在放假期间改变主意,或者想提前结束假期模式,可以手动关闭假期模式。操作步骤如下:

  查看“Holiday Mode”状态为“on”。

  选择“off”。

  点击“Submit”。

  手动关闭后,店铺将在几分钟内重新在前台激活。

  自动关闭:

  假期模式结束之后,系统将自动将“Holiday Mode”状态改为“off”,店铺将自动在前台激活。

  二、Lazada店铺怎么注销?

  (一)准备注销前的注意事项

  在开始注销店铺之前,卖家需要确保已经完成了所有未完成的订单和售后服务,并确保所有商品都已经下架或售罄。

  卖家还需要确保其账户余额已经全部提取或结清。只有完成以上所有准备工作后,卖家才能正式申请注销店铺。

  (二)申请注销店铺

  登录Lazada卖家后台:

  使用Lazada卖家账户登录到卖家中心。

  访问“设置”页面:

  在卖家中心的导航栏中,找到“设置”选项,点击进入“设置”页面。

  选择“关闭店铺”:

  在“设置”页面中,找到“店铺设置”选项,点击进入该选项。

  关闭店铺:

  在“店铺设置”页面中,点击“关闭店铺”按钮。

  确认关闭:

  点击“关闭店铺”按钮后,系统将要求卖家确认关闭店铺的决定。商家需要仔细阅读相关信息,并确认关闭店铺的操作。

  完成关闭:

  一旦商家确认关闭店铺,Lazada系统将开始处理关闭请求。通常情况下,店铺将在一段时间后完全关闭。

  (三)后续处理

  数据备份:

  在店铺被注销之前,建议卖家备份所有重要数据,包括订单记录、客户信息、销售数据等。

  账户余额处理:

  确保账户余额已经全部提取或结清,避免因账户余额问题导致注销失败。

  通知客户:

  通过电子邮件或其他方式通知客户店铺即将关闭,处理好客户的退换货和售后服务问题。

  合理设置Lazada店铺的春节假期模式可以帮助卖家有效管理店铺,避免因假期导致的订单积压和客户投诉。