需要登录您的飞猪旅行账号,进入“我的订单”查看您要退票的订单信息。
在旅行计划变动时,退票成为许多消费者的需求。飞猪旅行作为在线旅游服务平台,提供了便捷的退票服务。那么,飞猪旅行订票如何退?本文将详细解答退票流程及注意事项。
一、飞猪旅行订票退票流程
登录飞猪账号:需要登录您的飞猪旅行账号,进入“我的订单”查看您要退票的订单信息。
选择退票订单:在订单列表中,找到您需要退票的订单,点击“申请退票”或“退票/改签”按钮。
根据提示操作:根据页面提示,填写退票原因,确认退票信息。部分订单可能需要您上传相关证明材料。
等待退票审核:提交退票申请后,系统会进行审核。审核通过后,退票流程将继续进行。
退款到账:退票成功后,退款将按照原支付方式返回到您的账户。具体到账时间取决于支付方式和银行处理速度。
二、退票要手续费吗
退票是否收取手续费取决于您所购买的产品类型和退票时间。
以下是一些常见的退票手续费标准:
机票:通常情况下,机票退票会收取一定比例的手续费,费用根据航空公司规定和机票类型(如全价票、折扣票)而异;
火车票:火车票退票手续费通常为票价的5%-20%,退票时间越接近出发时间,手续费越高;
酒店预订:酒店退订政策各异,有的酒店支持免费取消,有的则可能收取一晚房费或更高额的取消费。
免费退票情况:以下情况下,退票可能不收取手续费:
航班取消或延误:由航空公司原因导致的航班取消或延误,通常可以免费退票;
不可抗力因素:如自然灾害、政府政策等原因导致的无法出行,一般可以免费退票;
特殊产品:部分机票、酒店等产品可能提供免费退票服务,具体以购买时的产品说明为准。
飞猪旅行订票退票流程相对简单,但退票是否收取手续费需根据产品类型和退票时间来确定。