一般京东缺货商品多久会到货？赔偿规定有哪些？

发布时间：2023-06-06 193

　　我们在京东购物以后，等商家们发货就行了，有的时候会遇到缺货的情况，如果京东商品缺货的话，商品一般什么时候会到货呢?接下来的内容中为大家进行解答。

　　一般京东缺货商品多久会到货?

　　京东缺货分为两种状况，第一种是品牌还有货，有货进行跨区域调货，因为京东全国有很仓，根据之前京东提升货周期，送到悉数各个仓，7天以内能够悉数完成，假如附近库房有货，快的话只需1天即可完成提升货。

　　第二种是品牌没货了的状况，品牌整理库存的时分就不会提升货了，后面京东会做下架处理。建议顾客的处理办法是假如产品显现无货了，你是能够添加到购物车或者点击到货提示的，有货的时分京东系统就会自动通知买家的。

　　赔偿规定有哪些?

　　1、京东商家缺货赔付为依照订单金额的30%进行提升偿，最高不超越500元。如订单金额为1000元，则提升偿300元;若订单金额为10000元，其30%超越500元，则赔付500元。商家未在约定或规定的时间内给顾客发送产品，危害顾客权益的(标错类事件触及的产品在外)，京东介入将断定商家推迟发货。

　　2、因产品无货无法宣布，顾客不同意取消订单仍要求发货的，商家应在自京东判责时起24小时内为顾客发货并提供发货快递单号。如商家违反了发货管理标准发货要求，导致顾客没有收到产品、拒签产品或者签收产品后退回的，经京东断定为商家职责的，顾客可请求退款，商家应根据顾客退款请求进行退款。

　　3、如商家发货少件丢件导致顾客要求商家补发的，京东将断定商家订单推迟发货。京东断定为商家职责后，京东商家应该在24小时内协助顾客转送产品至顾客的收货地址，由此产生的运费是由京东商家自行承当的。

　　总而言之，京东缺货商的情况有两种，不同的情况下处理的方式是不一样的，如果能够调货的话，大概只需要等待一段时间就会有货了，若是实在等不及了，大家可以进行申诉。

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