京东缺货赔付规则是什么？京东配送服务说明

发布时间：2023-06-06 57

　　我们在京东购物了以后，等商家发货就行了哦，各位京东商家需要遵守平台的发货规则，及时完成发货等操作，如果出现了缺货的情况，可能会导致发货不及时。京东缺货赔付规则是什么?

　　京东缺货赔付规则是什么?

　　1、京东商家缺货赔付为依照订单金额的30%进行提升偿，最高不超越500元。如订单金额为1000元，则提升偿300元;若订单金额为10000元，其30%超越500元，则赔付500元。商家未在约定或规定的时间内给顾客发送产品，危害顾客权益的(标错类事件触及的产品在外)，京东介入将断定商家推迟发货。

　　2、因产品无货无法宣布，顾客不同意取消订单仍要求发货的，商家应在自京东判责时起24小时内为顾客发货并提供发货快递单号。如商家违反了发货管理标准发货要求，导致顾客没有收到产品、拒签产品或者签收产品后退回的，经京东断定为商家职责的，顾客可请求退款，商家应根据顾客退款请求进行退款。

　　3、如商家发货少件丢件导致顾客要求商家补发的，京东将断定商家订单推迟发货。京东断定为商家职责后，京东商家应该在24小时内协助顾客转送产品至顾客的收货地址，由此产生的运费是由京东商家自行承当的。

　　京东配送服务说明：

　　1、由京东自营配送且是京东库房出库的商品(偏远区域除外)，享受此服务。

　　2、由于业务发展变化、行政区域更名等因素，211限时达配送区域，可能会不时有扩大、变更或调整，具体区域请以京东最新确认为准。

　　3、重量在15千克，体积在0.12立方米以内，如果超出此范围，可能不能享受此服务。

　　4、如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、停电、节假日、618周年庆、11.11大促等特殊情况(含系统异常等)，以及部分特殊订单类型(如合约机订单等)、由第三方卖家发货订单，均不在“211限时达”服务范围内。

　　在以上的内容中，为大家介绍了京东缺货赔付的规则，作为消费者，如果你发现商品没有及时发货是可以去和京东商家进行协商的哦。如果是缺货了的话，可以申请赔偿哦。

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