千牛自动催付怎么设置？话术有哪些？

发布时间：2023-06-17 76

在运营淘宝店铺的过程中，可能会遇到一些下单后没有及时付款的买家，需要及时催付，提高成交率。那么千牛自动催付怎么设置？

一、千牛自动催付怎么设置？

千牛自动催付设置步骤如下：

1、打开千牛软件，右键点击任务栏的千牛图标，选择打开工作台。

2、在千牛工作台的搜索框里输入客户服务，然后点击下拉菜单里的客户服务选项。

3、在客户服务页面，找到自动化任务模块，在售前阶段里找到自动催付功能，点击立即开启。

4、在自动催付规则设置页面，你可以设置下单后多久没有付款就自动催付一次，以及每天的催付时间段和催付话术。

5、设置好后，点击保存即可。如果你想停用自动催付功能，可以回到自动化任务页面，在自动催付右侧点击停用即可。

按照步骤去设置千牛的自动催付功能，就可以让系统自动给买家发送催付消息了。

二、千牛自动催付话术有哪些？

千牛自动催付话术是一种利用千牛软件的功能，自动发送提醒买家付款的信息的方法。

千牛自动催付话术的原理是利用千牛软件的自动回复功能，根据订单的状态和时间，发送不同的催付信息给买家。

例如，当买家下单后15分钟内没有付款时，可以发送一条提醒买家付款的信息，内容可以是亲爱的，您好，感谢您选择我们的商品，您的订单已经生成，请在15分钟内完成支付，否则订单会自动关闭哦。

当买家下单后30分钟还没有付款时，可以发送一条更加强烈的催付信息，内容可以是亲爱的，您好，您的订单即将关闭，请尽快支付，否则您可能会错过这次优惠哦。我们已经为您准备好了商品，只等您付款发货了。

当买家下单后45分钟还没有付款时，可以发送一条最后一次的催付信息，内容可以是亲爱的，您好，很抱歉地告诉您，您的订单已经超过了支付时间限制，将在5分钟后自动关闭。如果您还想购买，请重新下单，并及时支付哦。感谢您对我们店铺的支持。

卖家朋友们在设置好千牛自动催付之后，就可以大大节省一些时间和精力，还可以更好的提高催付的效率和成功率哦。

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