京东缺货商品一般多久有货？怎么退款？

发布时间：2023-07-01 64

　　京东平台上面有一个方便的功能，就是可以将缺货的商品添加到购物车，等到商品有货了再下单，那么京东缺货的商品怎么添加购物车呢?

　　一、京东缺货的商品怎么添加购物车?

　　首先，用户朋友需要登录京东的网站或者手机APP，找到我们想要购买的缺货商品。在商品详情页，我们可以看到一个灰色的“到货通知”按钮，点击它，就可以填写我们的手机号码或者邮箱地址，让京东在商品有货时通知我们。

　　其次，用户朋友可以点击“加入购物车”按钮，将缺货的商品添加到购物车。这时候，我们会看到一个提示框，告诉我们商品暂时无货，但是已经加入了购物车。我们可以点击“查看购物车”按钮，进入购物车页面。

　　最后，在购物车的页面，用户朋友可以看到缺货的商品会显示为灰色，并且有一个“无货”标志。我们可以选择其他有货的商品结算，也可以等待缺货的商品恢复库存之后再进行操作。

　　当京东缺货的商品有货了，它会自动变为可选状态，并且会有一个“有货”标志。这时候，我们就可以勾选它，和其他商品一起进行下单付款了。

　　二、京东缺货产品怎么退款?

　　以下是退款的具体步骤：

　　1、请您登录京东账户，进入“我的订单”页面，找到缺货产品的订单，点击“申请退款”按钮。

　　2、请您填写退款原因，选择退款方式，确认退款金额，提交申请。

　　3、请您耐心等待，我们会在24小时内审核您的申请，并通过短信或电话通知您审核结果。

　　4、如果您的申请通过审核，我们会在1-3个工作日内将退款金额退回到您的原支付账户或京东余额。

　　5、如果您的申请未通过审核，我们会告知您拒绝原因，并提供其他解决方案。

　　按照以上的步骤进行操作，用户朋友们就可以轻松地将京东缺货的商品添加到购物车，等待有货通知或者自行查看库存情况。这样就不会错过心仪的商品了。

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