京东211限时达没送到怎么办？怎么赔偿？

发布时间：2023-07-02 66

　　京东商城上面，有时候由于各种原因可能会出现京东211限时达没送到的情况，这让很多用户朋友感到不满和困惑。想知道京东211限时达没送到怎么办?

　　一、京东211限时达没送到怎么办?

　　首先，我们要了解211限时达的服务范围和条件。211限时达只适用于部分城市、部分商品和部分时间段，具体可以在商品详情页查看是否有211限时达的标识。

　　另外，211限时达的计时是从用户付款成功后开始，而不是从下单后开始。如果用户在付款后修改了收货地址或者联系方式，或者选择了货到付款的方式，那么211限时达的服务就会失效。因此，我们在下单前要确认好自己的收货信息，以免影响211限时达的服务。

　　其次，我们要及时关注订单的物流信息。如果发现订单已经超过了预计送达时间，或者物流信息显示有异常，我们可以通过京东APP或者网站上的客服功能联系京东客服，咨询订单的具体情况，并提出自己的诉求。

　　一般情况下，京东客服会根据订单的实际情况给予用户一定的提升偿或者优惠券，以表达对用户的歉意和感谢。

　　最后，我们要保留好自己的订单凭证和物流信息。如果京东客服没有给予我们满意的解决方案，或者我们认为自己的权益受到了侵害，我们可以通过消费者协会、工商部门或者法院等途径来维护自己的合法权益。

　　但是，在此之前，我们要保留好自己的订单号、付款凭证、物流信息等相关证据，以便在需要时提供。

　　二、京东211限时达没送到怎么赔偿?

　　如果你的订单支持211限时达服务，并且在预计送达时间内没有收到货物，那么你可以在订单详情页点击“申请赔偿”按钮，或者联系京东客服申请赔偿。京东会根据订单金额和延误时间给你相应的赔偿金。具体的赔偿规则如下：

　　1、如果订单金额小于等于100元，延误时间不超过1小时，赔偿10元;

　　2、如果订单金额小于等于100元，延误时间超过1小时，赔偿20元;

　　3、如果订单金额大于100元，延误时间不超过1小时，赔偿订单金额的10%;

　　4、如果订单金额大于100元，延误时间超过1小时，赔偿订单金额的20%;

　　如果真的遇到京东211限时达没送到的情况，用户朋友们需要及时联系京东官方客服，并保留好自己的相关证据，这样才可以得到合理的处理和赔偿哦。

相关阅读

京东京准达违约怎么办?有哪些赔偿?

京东快递一般多长时间到？配送方式怎么选？

京东怎么选择送货时间?自营商品配送时间修改步骤

　　查看更多相似文章发表评论或点击提问以xxx身份登录。登出有话不说，憋着难受昵称验证码您可能感兴趣的文章

　　网店流量提升技巧与优化方案合集

　　淘宝新店运营，从日销10单到1000单实操干货分享！

　　电商黑科技-癞黑搜工具箱

　　新手如何做淘宝运营?详细步骤介绍!

　　淘宝免费试用中心在哪？如何申请加入？

　　运营必须懂的淘宝搜索起量过程

推荐阅读新手如何做淘宝运营?详细步骤介绍! 淘宝人群标签和产品标签怎么优化？淘宝活动销量有权重吗？怎么优化？淘宝标题撰写步骤和最新技巧（上）淘宝标题撰写步骤和最新技巧（下）多多买菜成为团长条件是什么？成为团长有什么好处？多多买菜个人团长入驻需要营业执照吗？需要门店吗？天猫九月份有什么活动？天猫9月份有满减活动吗？抖音寻人山西站上线淘宝企业店铺税率是多少？怎么交税费？

　　热门文章

　　 1.京东211限时达没送到怎么办？怎么赔偿？ 2.微信支付发放提现免费券 3.京东缺货不发货赔付多少？赔付规则是什么？ 4.京东缺货怎么申请赔付？京东缺货怎么判定？ 5.天猫有哪些节日会大促销？节日介绍 6.京东商城能用微信付款吗？微信付款交易受限制怎么回事？ 7.淘宝企业店铺需要报税吗？报税怎么操作？ 8.淘宝企业店铺用不用做账？做账怎么做？ 9.淘宝企业店做账纳税怎么算？需要注意什什么？ 10.淘宝企业店必须做账吗？有风险吗？关于