对与淘宝卖家来说,都希望能去了解一下淘宝店铺封店的保证金应该要怎么办。那么淘宝店封店保证金怎么办?怎么退?下面给大家讲述一下。
淘宝店铺被封,淘宝保证金可以退还,退还时间依据店铺被处罚的时间有所不同。
具体如下:
保证金解冻是需要处理完店铺里面所有的交易并超过15天的售后维权期。
这种情况下,系统会每天自动排查,一旦符合解冻条件,系统会自动解冻到支付宝余额的,不需要申请。
由于处罚交易会延长30-60天的时间(具体以每个处罚要求的超时时间为准),所有总共超时的时间是40-70天(虚拟商品会多加33天左右),再加15天的维权超时时间,在这个时间段内用户无需催促,时间到了以后淘宝系统自动排查没有问题了会自动解冻的。
怎么退?
1、首先我们这个也需要打开淘宝网站,输入我们的淘宝账号以及密码进行登录,在我们进行登录之后,那么此时我们也会在页面的右上角期找到“卖家中心”这样的一个选项。点击该选项,再去进入到我们的淘宝卖家中心了。
2、就当我们进入到了淘宝卖家中心之后,在此我们其实也会看到在界面左边的菜单栏里面是会有一个“保证金管理”的选项。
就当我们找到了“保证金管理”这样的一个选项之后,那么此时我们在这里也就可以点击进入了,然后当我们进入了该页面之后,那么此时我们也就可以发现是会有“解冻”这样的一个选项。
3、在点击“解冻”的选项之后,我们也会进入到一个是关于解冻保证金的界面了,并且也就会发现还有一个“全部解冻”的选项。
此时点击该选项,然后进行确认,再去提交我们的申请之后界面里面也就会弹出一个确认的对话框,然后点击该对话框里面的“确认”按钮就可以了,之后我们就要等待保证金解冻成功就可以了。
然后当我们申请成功之后,那么此时我们的保证金也会通过支付宝退回了。